ARMONIA est le leader de l’harmonie dans les environnements de travail.
Avec une offre couvrant plus de 40 métiers de services, ARMONIA a réalisé en 2024 un chiffre d’affaires de plus de 400 millions d’Euros et rassemble près de 11 000 collaborateurs.
ARMONIA est une division du groupe familial français SOFINORD qui depuis plus de 50 ans vise l’excellence du service.
Rejoindre ARMONIA, c’est intégrer une entreprise résolument tournée vers la satisfaction de ses clients.
Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients situé à Colomiers, un(e) hôte d’accueil/standardiste H/F en CDI à temps partiel (28h/semaine) dès que possible.
Vos missions
Au sein d'une équipe dynamique, vous serez le premier interlocuteur des visiteurs et contribuerez à la qualité de l'accueil ainsi qu'au bon fonctionnement de l'activité. A ce titre, vous serez amené(e) à :
• Assurer l’accueil physique des visiteurs et l’accueil téléphonique ;
• Réaliser diverses tâches administratives ;
• Veiller à la qualité du service et au respect des procédures ;
Une formation en amont est prévue afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d’assurer une qualité de service optimale à notre client.
Formation & expérience
Vous disposez d'une première expérience dans les métiers de l'accueil ou de la relation client.
Compétences clés
• Sens du service et excellente présentation
• Aisance au téléphone et bonne expression orale
• Organisation, rigueur et polyvalence
• Maîtrise des outils bureautiques
• Langues : Anglais conversationnel à bilingue
Qualités humaines
• Empathie, courtoisie, bienveillance
• Aisance relationnelle, écoute active, présentation soignée
Conditions :
• Contrat : CDI
• Date de démarrage souhaitée : dès que possible
• Horaires : du lundi au vendredi de 8h00 à 13H45 ou de 13h15 à 19h00 en alternance une semaine sur deux
• Statut : Employé
• Localisation : Colomiers (31)
Rémunération et avantages :
• 12,31 € brut horaires + primes (dont ponctualité de 100€ brut/trimestre proratisée)
• Avantages sociaux (mutuelle, carte titre restaurant de 7 €/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun)
Processus de recrutement :
• Préqualification téléphonique.
• Entretien RH.
• Entretien avec le futur N+1 et/ou le client.
Au-delà du parcours, nous recherchons avant tout une personnalité. Rejoindre Armonia, c'est intégrer un groupe international et familial en pleine croissance, animé par des valeurs d'exigence et d'innovation, où la performance se construit dans la collaboration.
Nos collaborateurs évoluent dans un cadre de travail moderne, avec un accompagnement dès l'intégration, des opportunités d'évolution et la possibilité de s'impliquer dans des projets porteurs de sens.
Chez ARMONIA, nous sommes convaincus que la diversité, la mixité et l'inclusion sont des leviers essentiels de performance et d'innovation. Nous veillons à offrir un environnement de travail respectueux des différences, permettant à chacun d'exprimer pleinement son potentiel et de contribuer à notre réussite collective.
Hôte d'accueil/standardiste H/F • Colomiers, France
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