PRÉVOIR RECRUTE UN CHARGÉ(E) DE RECLAMATIONS EN CDD H/F À PARIS
REJOIGNEZ UNE ENTREPRISE FAMILIALE ET À TAILLE HUMAINE
Créée en 1910, PRÉVOIR est une entreprise d’assurance de personnes. Indépendante, française, familiale et à taille humaine elle a pour préoccupation que chacun puisse protéger son avenir et celui de sa famille.
Prévoyance, santé, épargne, retraite, emprunteur, PRÉVOIR offre une protection contre les risques de la vie, aux particuliers comme aux professionnels (artisans, commerçants, TPE).
VOS MISSIONS
Rattaché(e) au Responsable Réclamations, vous êtes un acteur clé de la satisfaction client et de la qualité de service.
À ce titre, vous :
Gérez et instruisez les réclamations clients :
Apportez des réponses adaptées et de qualité
Pilotez et suivez votre activité :
Participez à l’amélioration continue
De formation Bac+2 à Bac+5 en assurance, droit, ou relation client.
Une expérience en assurance de personnes ou en gestion de réclamations/litiges serait appréciée.
Une bonne maîtrise des produits (prévoyance, santé, épargne) est un plus.
Vos atouts
Excellentes qualités rédactionnelles
Sens du service client et forte capacité d’écoute
Esprit d’analyse et rigueur
Capacité à gérer des situations sensibles
Aisance relationnelle et esprit d’équipe
MODALITÉS
INTÉGRER UNE ENTREPRISE AVEC UN ADN FORT
« Mieux vivre demain, dès aujourd’hui » n’est pas qu’un slogan. PRÉVOIR s’engage à tout mettre en œuvre pour le bien de ses assurés en les accompagnant à chaque étape de leur vie. Les valeurs qu’incarnent nos équipes sont les suivantes : proximité, écoute, professionnalisme et accompagnement.
PROCESS DE RECRUTEMENT
Notre processus de recrutement s’effectue en plusieurs étapes :
CHARGE DE RECLAMATIONS (F/H) • PARIS-09, Île-de-France, France
Le chargé de relations entreprises assure le suivi des apprenants et des partenaires, gérant les demandes de recrutement et organisant des ateliers de coaching. Voir plus
Gestionnaire de clientèle spécialisé dans le traitement des litiges transport, répondant aux clients par téléphone/mail, assurant le suivi des expéditions et la planification des livraisons. Voir plus
Recherche d'un professionnel pour gérer les procédures collectives, négocier avec les débiteurs, analyser la solvabilité et suivre les dossiers de recouvrement contentieux. Voir plus
Gestion et résolution des litiges clients, notamment ceux liés à la facturation, commandes ou prestations.Analyse, négociation et suivi des dossiers pour préserver la relation client et sécuriser l... Voir plus
Responsable de la production et de l'analyse des reportings de formation, ainsi que de la gestion du plan de formation, utilisant SAP et Excel. Voir plus
Le chargé de relations entreprises assure le suivi des apprenants, gère les offres, et traite les contrats d'alternance. Voir plus
Une agence de recrutement spécialisée recherche un(e) Chargé Qualité pour gérer les réclamations clients dans l'industrie agroalimentaire.Le candidat idéal a une formation Bac+3 et fait preuve de r... Voir plus
Gestion des relations entre entreprises et candidats pour une école, incluant prospection commerciale, recrutement, et suivi des partenariats. Voir plus
Le Chargé de Recouvrement gère un portefeuille clients, relance les impayés, prépare les dossiers administratifs et analyse les balances âgées. Voir plus
Le chargé de relations entreprises développe le sourcing d'apprentis, dynamise les relations avec les entreprises et soutient la croissance des formations. Voir plus
Gestionnaire de litiges clients pour analyser les réclamations, négocier avec les clients et résoudre les problèmes.Nécessite autonomie, esprit d'équipe et compétences relationnelles. Voir plus
Responsable du développement commercial, de la gestion des relations avec les étudiants et les entreprises, et de l'organisation d'événements de recrutement. Voir plus
Une entreprise de recouvrement recherche un(e) Chargé(e) de relance amiable pour optimiser les paiements et maintenir des relations saines avec les clients.Le poste exige une expérience de 6 mois e... Voir plus
Le chargé de comptes gère les sinistres des clients, en assurant le suivi des dossiers et la mise à jour des informations. Voir plus
Le chargé de relance client relance les clients pour recouvrer les honoraires impayés, effectue le suivi et le reporting.Il doit être rigoureux et maîtriser les outils informatiques. Voir plus
Gestionnaire de back office assurances des particuliers pour une agence d'assurance.Responsable de la relation client, du suivi des contrats, de la gestion financière, du suivi des sinistres et de ... Voir plus
Une entreprise de services à Lyon recherche un référent en gestion des litiges clients.Le candidat doit analyser les litiges, proposer des solutions adaptées et assurer le suivi des dossiers jusqu'... Voir plus
L'agence Twinner RH Solutions à Toulouse recherche un Chargé de Recrutement (H/F) pour des missions d'accueil, de sourcing, d'entretien et de suivi des candidatures pour des postes en i... Voir plus
Identifiant (email, de type exemple@exemple.Domaine d'activités et famille de métierDomaine d'activités et famille de métierGestion locative - Chargé de gestion locative F/HIntitulé de post... Voir plus
Développement et animation d'un réseau d'entreprises pour favoriser l'alternance, les stages et l'insertion professionnelle des étudiants, incluant prospection, suivi, et accompagnement des étudiants. Voir plus
