Chef De Projet Moa (F/H) - Rouen - €35.000 - €39.000 Par An
Proxiad Axe SeineVernon, France, FRLe chef de projet MOA gère les projets informatiques, rédige les spécifications, élabore le planning et accompagne les utilisateurs. Voir plus
Chef.fe de projet / Service Delivery Manager (F/H/X)Metaline • Val-de-Reuil, Normandy, France
Les candidatures ne sont plus acceptées
Chef.fe de projet / Service Delivery Manager (F/H/X)
Metaline • Val-de-Reuil, Normandy, France
Il y a 12 jours
Type de contrat
- Temps plein
Description de poste
METALINE est une ESN spécialisée dans l’infogérance, les services managés, le Data Center et le Digital Work Place.
Fondée avec l’ambition d’accompagner les entreprises dans la gestion et l’optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d’aujourd’hui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour répondre aux besoins spécifiques de l’un de nos clients, nous recherchons un.e Chef.fe de projet / Service Delivery Manager pour une mission stratégique.
Si vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et relever des défis stimulants au sein d’une équipe engagée, cette mission est faite pour vous !
Missions principales
Piloter les activités de service et assurer le suivi opérationnel des prestations d’infrastructure et Data Center.
Coordonner les différents intervenants techniques et assurer le suivi des actions, incidents, demandes et changements.
Garantir le respect des engagements de service, des niveaux de qualité et des délais définis avec le client.
Organiser et animer les comités de suivi et de pilotage avec les différents interlocuteurs.
Suivre les indicateurs de performance, identifier les écarts et mettre en place les actions d’amélioration nécessaires.
Assurer le suivi des incidents majeurs et coordonner les plans d’actions associés.
Participer au pilotage des évolutions et projets liés aux infrastructures Data Center.
Assurer l’interface entre les équipes techniques, les équipes de pilotage et le client.
Contribuer à l’amélioration continue des processus et de la qualité de service.
Profil recherché
Compétences techniques
Bonne connaissance des environnements d’exploitation et des infrastructures IT.
Connaissance des environnements Data Center et de leurs contraintes d’exploitation.
Maîtrise du pilotage de projets et/ou d’activités de services IT.
Bonne compréhension des processus ITIL : incidents, problèmes, changements, demandes et niveaux de service.
Maîtrise du suivi des indicateurs, des SLA et des plans d’actions.
Bonne capacité à comprendre les problématiques techniques d’infrastructure et à dialoguer avec les équipes expertes.
Aptitudes et Compétences Relationnelles
Excellent sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle.
Bon relationnel et aisance dans les échanges avec des interlocuteurs techniques et clients.
Capacité à coordonner des équipes et à assurer le suivi des engagements.
Esprit d’analyse, rigueur et capacité à prioriser.
Autonomie, proactivité et sens du service client.
Bonnes capacités de communication orale et écrite.
Expérience et formation
Formation supérieure en informatique ou domaine équivalent.
2 à 3 ans d’expérience minimum sur un poste de Chef.fe de projet, Service Delivery Manager ou fonction équivalente.
Une expérience dans un environnement d’infrastructure IT est attendue.
Une connaissance des environnements Data Center est indispensable.
Une expérience en infogérance ou en services managés constitue un réel plus.
Process de recrutement
Premier échange téléphonique avec un Responsable recrutement Metaline
Un Entretien Technique
Rencontre avec le client
Créer une alerte emploi pour cette recherche
Chef.fe de projet / Service Delivery Manager (F/H/X) • Val-de-Reuil, Normandy, France
Offres similaires
Négociateur Immobilier (H/F) - Vernon, FR
megAgenceVernon, FREn tant que Consultant megAgence, vous accompagnez vos clients dans la réalisation de leurs projets immobiliers.De la détection d'affaires à la signature chez le notaire vous serez leur interlocute... Voir plus
Directeur D'Usine/Directrice D'Usine - €75.000 - €90.000 Par An
Groupe agroalimentaireVernon, France, FRResponsable de la direction d'une usine agroalimentaire, ce poste implique la définition de la stratégie, la gestion des opérations, l'amélioration continue, le développement des équipes et le pilo... Voir plus
Directeur Des Opérations/Directrice Des Opérations - €60.000 - €85.000 Par An
StelliantVernon, France, FRCe poste de Directeur des Opérations en charge de la relation client et TPA vise à optimiser la satisfaction client, garantir la performance des équipes et assurer la rentabilité du périmètre. Voir plus
Conseiller-Ère Énergie Tertiaire Public - €33.000 - €36.000 Par An
Métropole Rouen NormandieVernon, France, FRAgir ensemble pour la transition énergétiqueNous sommes une entreprise en charge du conseil et de l’accompagnement des particuliers, des entreprises, et des collectivités dans la rénovation énergét... Voir plus
Business Manager - €30.000 - €50.000 Par An
FortilVernon, France, FRManager d'affaires responsable du développement commercial, du recrutement et du management d'équipes pour une entreprise dans les secteurs de l'industrie, de l'IT ou de la santé. Voir plus
Indépendant Immobilier (H/F) - Vernon, FR
megAgenceVernon, FREn tant que Consultant megAgence, vous accompagnez vos clients dans la réalisation de leurs projets immobiliers.De la détection d'affaires à la signature chez le notaire vous serez leur interlocute... Voir plus
Coordonnateur éducatif (F/H)
EPIDEVal-de-Reuil, FranceL'EPIDE - Etablissement Pour l'Insertion Dans l'Emploi - est un opérateur intensif avec hébergement, spécialisé dans l'insertion soci... Voir plus
Responsable D'Agence F/H - Pacy-Sur-Eure (27)
Actual groupPacy-Sur-Eure, France, FRACTUAL GROUP recherche un(e) Responsable d'Agence pour son agence située à Pacy-sur-Eure (27).Rattaché(e) au Directeur de Secteur, vous pilotez l'agence en toute autonomie et jouez un rôle clé dans... Voir plus
Ingénieur Méthodes Industrialisation - €55.000 - €60.000 Par An
ExpectraVernon, France, FRIngénieur méthodes industrialisation pour le secteur aéronautique, axé sur l'optimisation des procédés de fabrication, la résolution de problèmes techniques et le pilotage d'investissements industr... Voir plus
Négociateur Immobilier (H/F) - Louviers, FR
megAgenceLouviers, FREn tant que Consultant megAgence, vous accompagnez vos clients dans la réalisation de leurs projets immobiliers.De la détection d'affaires à la signature chez le notaire vous serez leur interlocute... Voir plus
Mandataire Immobilier (H/F) - Vernon, FR
megAgenceVernon, FREn tant que Consultant megAgence, vous accompagnez vos clients dans la réalisation de leurs projets immobiliers.De la détection d'affaires à la signature chez le notaire vous serez leur interlocute... Voir plus
Chef De Projet Digital F/H
EFORVal-De-Reuil, France, FRDepuis 2013, Efor est spécialisé en Life Sciences, accompagnant les acteurs de l'industrie pharmaceutique, biotechnologique et du dispositif médical dans tous leurs projets stratégiques grâce à une... Voir plus
){kind=logo}
Chef De Brigade De Soirée - H/F
Ville de Vernon (27200)Vernon, France, FRPositionnée entre Paris (80 km) et la Métropole Rouennaise (65 km), desservie par des infrastructures stratégiques routières et ferroviaires telles que l'A13, la Ville de Vernon (25 000 habitan... Voir plus
EDUCATEUR SPECIALISE
Centre Hospitalier Nouvel Hôpital Saint-JacquesLes Andelys, FranceDans le cadre de la Direction commune Le DAME Unis-Vers d'ECOUIS recrute Éducateur spécialisé (H/F) expérimenté Réf&e... Voir plus
Chef D’agence/Cheffe D’agence
Avenir RénovationsVernon, France, FRVous aimez piloter une activité, développer un secteur et accompagner des clients dans leurs projets ?Passionné par l'univers de la rénovation, vous avez l'esprit entrepreneurial et aimez c... Voir plus
Chargé De Projet Hvac F/H
EFORVal-De-Reuil, France, FRNous recherchons un(e) Chargé(e) de Projet HVAC (Chauffage, Ventilation, Climatisation) passionné(e) et expérimenté(e) pour piloter des projets stratégiques au sein de notre site de production phar... Voir plus
Commercial Immobilier (H/F) - Vernon, FR
megAgenceVernon, FREn tant que Consultant megAgence, vous accompagnez vos clients dans la réalisation de leurs projets immobiliers.De la détection d'affaires à la signature chez le notaire vous serez leur interlocute... Voir plus
PSYCHOLOGUE (F/H)
EHPAD Résidence d'EawySaint-Saëns, FranceLes EHPAD de la direction commune, EAWY, GILLES MARTIN et NOURY recherche un psychologue.Il s'agit d'un poste à 80% qui se répartira sur les 3 EHPAD de la di... Voir plus
Business Analyst / Moa - €34.000 - €37.000 Par An
Proxiad Axe SeineVernon, France, FREn tant qu'Analyste Métier, vous collecterez et analyserez les besoins, rédigerez les cahiers des charges, et gérerez la recette. Voir plus