La Direction du Service Client de Suravenir Assurances recherche sur St Herblain :
Un·e Chargé·e de relations confirmé·e en CDI temps plein pour intégrer l’équipe de gestionnaires protection juridique.
Dans ce cadre, vous êtes l'interlocuteur·trice privilégié·e de nos assurés et de nos réseaux de distribution dans la gestion des dossiers de protection juridique.
Vos missions principales sont :
Vous recherchez la solution la plus opportune pour l’assuré en menant des démarches amiables et si besoin en l’orientant vers la procédure judiciaire appropriée
Vous convenez, avec les clients, de la meilleure stratégie pour solutionner leur litige et les accompagnez tout au long de la gestion de leurs dossiers.
Vous êtes en relation avec les différents intervenants : assurés, experts, avocats …
Vous êtes juriste polyvalent·e, vous avez un Master en droit et vous justifiez d’une expérience d’au moins 2 ans au sein d’un service de protection juridique, d’un cabinet d’avocat ou d’une association de consommateurs.
Vous êtes reconnu·e pour :
Votre sens de la relation client et aisance de communication au téléphone
Votre rigueur et autonomie
Votre excellente expression orale et une bonne capacité rédactionnelle
Vos bonnes facultés d’analyse et de synthèse
Votre sens du travail en équipe
Si vous souhaitez mettre vos compétences au service de notre entreprise performante, dynamique et tournée vers la relation humaine, rejoignez-nous !
Juriste - Protection juridique H/F - Crédit Mutuel Arkéa • Saint-Herblain, France
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