Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un.e Responsable de Clientèle Institutionnelle pour rejoindre la Direction Territoriale Sud-Est du Marché des Institutionnels.
Vos mission :
- Intégré à l’équipe Institutionnelle du Sud-Est (à Lyon : 3 RCI & 1 CCI), le RCI gère et développe un portefeuille diversifié d’institutionnels (collectivités locales, bailleurs sociaux, entreprises publiques locales, acteurs de la transition environnementale, acteurs de la santé et de l’économie sociale et solidaire) en portant une attention particulière au couple risque / rentabilité.
- Véritable Pivot relationnel et opérationnel de ses clients/prospects, il (elle) est responsable de son portefeuille (prospection et gestion) sur l’ensemble des activités d’Arkéa. Pour cela, il entretient des relations avec les différents acteurs du siège d’ABEI, au-delà, travaille en synergie avec les autres marchés, filiales et correspondants du PEIFS et du Groupe. Il représente également le groupe Arkéa et ses valeurs en externe, tant en clientèle qu’en manifestations professionnelles.
- Qualité des Risques (Engagement, Maîtrise des Risques et Eléments réglementaires) : le RCI instruit ses dossiers d’engagement, il veille à la qualité des risques et suit leur évolution. Il est responsable du suivi réglementaire de son portefeuille : éléments juridiques, sociaux, comptables nécessaires à la bonne tenue des dossiers. Il assure le traitement des alertes réglementaires…
- PNB et rentabilité de son portefeuille : le RCI veille à conserver une relation gagnante avec les organismes de son portefeuille (veille commerciale, analyse des résultats, actions correctives…)
Et si vous étiez vraiment la personne qu’il nous faut ?
-Vous justifiez d’une expérience réussie de 3 ans minimum dans une fonction de responsable de clientèle, chargé d‘affaires ou équivalent, auprès d’une clientèle d’institutionnels ou d’acteurs publics, d’entreprises ou de professionnels de l’immobilier.
-Vous disposez d’une bonne connaissance de l’écosystème économique et territorial de la Région Auvergne-Rhône-Alpes et entretenez un réseau relationnel avec les principaux acteurs du territoire. Une connaissance spécifique des acteurs institutionnels (collectivités, établissements publics, organismes parapublics, associations, acteurs du logement social ou de l’économie mixte) serait particulièrement appréciée.
-Votre capacité à développer et animer un portefeuille, à identifier les opportunités d’affaires et à construire des relations de confiance avec des interlocuteurs de haut niveau constitue un atout majeur pour réussir sur ce poste.
Des déplacements fréquents avec une forte représentation auprès des décideurs locaux sont à prévoir.
Responsable de Clientèle Institutionnelle H/F - Crédit Mutuel Arkéa • Lyon, France
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