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Le poste de technico-commercial sédentaire en électricité a pour objectif de développer le chiffre d’affaires et la rentabilité du point de vente, en assurant un rôle central de conseil technique, de promotion des offres et de suivi commercial auprès d’une clientèle de professionnels et de particuliers. La mission contribue directement à la performance de l’agence en renforçant la satisfaction et la fidélisation des clients, tout en soutenant la stratégie commerciale et digitale du groupe.
Au quotidien, le poste consiste à promouvoir les offres commerciales du moment (promotions, produits à forte marge, opérations spéciales, événements), à développer le portefeuille clients par des actions de prospection téléphonique sortante et de réactivation de comptes inactifs, et à valoriser l’ensemble des solutions et services de l’entreprise auprès des interlocuteurs ciblés.
La fonction implique l’analyse des cahiers des charges et des besoins techniques des clients, la réalisation d’études et de chiffrages de différents niveaux de complexité, ainsi que la proposition de solutions adaptées, incluant des alternatives produits lorsque nécessaire. Le rôle consiste également à garantir la conformité des offres à la stratégie de l’entreprise en termes de marge, de mix produit et d’orientation vers les outils et services digitaux.
Le technico-commercial sédentaire instaure une relation de confiance avec les clients par un accueil de qualité, un questionnement structuré et un suivi régulier. Le poste couvre la rédaction, l’émission et la relance des devis, l’enregistrement des commandes selon les standards commerciaux, ainsi que l’activation et le suivi des demandes via les canaux digitaux. Il comprend aussi l’adaptation et la négociation des prix dans un périmètre défini, en coordination avec le technico-commercial itinérant et les fournisseurs.
La mission inclut le traitement des litiges de livraison en lien avec la logistique ou les interlocuteurs appropriés, ainsi que la prise en charge
Une formation technique ou commerciale
Le sens du service
De la réactivité mais aussi de l'ingéniosité
De l'organisation
Une bonne dose d'esprit d'équipe
Technico-Commercial Sedentaire • Montigny-le-Bretonneux, France
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