Responsable services numériques et amélioration technique

Votre périmètre principal sera le module Gares et la mise en qualité des flux inter-SI. Vous en garantirez la fiabilité au quotidien tout en participant activement à sa modernisation.

Votre rôle

À la fois référent technique et responsable du bon fonctionnement du service, vous agissez sur l'ensemble du cycle de vie de l'application : analyse de code et de base de données, résolution d'incidents, conception, développement, intégration et mise en production des évolutions.

Vous travaillez en lien direct avec les utilisateurs, les équipes métiers, les équipes techniques et les partenaires d'Hexafret.

Votre objectif : proposer des solutions fiables, simples et utiles aux opérations ferroviaires.

Vos principales missions

Garantir la qualité du service

• Assurer le bon fonctionnement et la disponibilité du module Gares.

• Analyser et résoudre les incidents complexes en production.

• Mener les investigations dans le code et les bases de données avec Java, Oracle et SQL.

• Veiller à la qualité de service, à la satisfaction des utilisateurs, à la cybersécurité et à l'accessibilité.

Faire évoluer et moderniser l'application

• Concevoir, développer, intégrer et livrer les évolutions répondant aux besoins des métiers.

• Améliorer la qualité du code, simplifier les solutions techniques et optimiser les performances.

• Contribuer à la modernisation progressive de l'architecture, notamment vers une approche orientée services.

• Fiabiliser la gestion et les échanges de données.

Relier les besoins métiers aux solutions techniques

• Comprendre les demandes des utilisateurs et les traduire en spécifications fonctionnelles et techniques.

• Challenger les besoins et proposer des solutions pragmatiques.

• Coordonner les différents interlocuteurs jusqu'à la mise en service.

• Partager l'avancement, les alertes et les choix techniques de manière claire.

Contribuer aux échanges ferroviaires européens

• Concevoir, maintenir et fiabiliser les interfaces avec les autres entreprises ferroviaires.

• Intervenir sur les échanges reposant notamment sur les normes TSI TAF/TAP et les messages HERMES.

• Analyser les anomalies de flux et coordonner leur résolution