Gestionnaire Données Entrantes (F/H) - [MUTATION uniquement]

Description du poste

Votre mission

Exercer un travail d'analyse, d'investigation et de traitement des dossiers afin de renforcer la fiabilité des données et la justesse des prestations versées.

Activités principales

• Appliquer les protocoles, procédures et consignes de traitement propres aux différentes activités du service ;
• Analyser les situations allocataires à partir des pièces justificatives, des outils métiers et des portails partenaires ;
• Identifier les écarts ou incohérences nécessitant une mise à jour du dossier ;
• Enregistrer les informations et les corrections nécessaires dans les systèmes d'information ;
• Détecter, calculer et notifier les rappels ou indus qui en découlent ;
• Orienter les dossiers vers les services compétents, notamment le service fraude lorsque les analyses mettent en évidence des omissions susceptibles d'être intentionnelles ;
• Participer au traitement des campagnes nationales et des cibles spécifiques confiées au service ;
• Contribuer à l'amélioration continue des pratiques en identifiant les causes récurrentes d'erreurs déclaratives et en proposant des pistes d'amélioration ;
• Participer à l'évolution des activités du service dans le cadre de l'intégration progressive de nouvelles missions.

Profil recherché

Vos compétences

Connaître, maîtriser ou être en capacité de maîtriser rapidement :

• La réglementation des prestations de la branche Famille ;
• Les outils métier (Cristal, Nims, portails partenaires, outils collaboratifs) ;
• Les outils bureautiques (Pack Office), notamment Excel ;
• Les procédures et protocoles de traitement du service (Data Pièces, RAC, SNLFE et liquidation des rapports d'enquêtes non frauduleux).

Avoir les capacités pour :

• Analyser des situations parfois complexes à partir de différentes sources d'information ;
• Se tenir régulièrement informé des évolutions réglementaires et applicatives ;
• Travailler en équipe ;
• S'adapter à l'évolution des activités et des outils.

Faire preuve de qualités personnelles :

• Capacité d'analyse et sens de l'investigation ;
• Rigueur ;
• Organisation personnelle ;
• Autonomie ;
• Discrétion et respect de la confidentialité.

Votre formation

Formation

Vous disposez du diplôme de CQP GCA (Vademecaf).

Expérience requise

Une expérience réussie de gestionnaire Prestations, de gestionnaire Data, ou de Gestionnaire RAC, est indispensable.

Informations complémentaires

Rémunération :

• Niveau 4A (statut employé) : à partir de ,88 € bruts mensuel
• Rémunération sur 14 mois (gratification et prime vacances)
• Prime d'intéressement

Avantages : RTT/ titres restaurants à 11.52€ (participation employeur : 6.91€) / Prévoyance / Mutuelle d'entreprise avec prise en charge de 50% de la cotisation par l'employeur / Prise en charge de l'abonnement transport à hauteur de 75% / Télétravail / Activités sociales et culturelles proposées par le CSE.

Pour en savoir plus sur nos avantages :

Conditions de travail : conciliation vie professionnelle/ vie personnelle (horaires variables avec différents schémas horaires), maintien et développement des compétences par la formation, locaux rénovés et accueillants, démarche de transformation basée sur l'intelligence collective engagée depuis l'été .

Fortement attachée à la mixité et à la diversité, La Caf de l'Isère recrute et reconnaît tous les talents. Ainsi, dans le cadre de sa politique de recrutement, les entretiens d'embauche peuvent être adaptés pour répondre aux besoins spécifiques des candidats en situation de handicap.

Cet appel à candidatures répond aux mesures de non-discrimination.Abonnez-vous à notre Linkedin pour ne rien manquer !