Stagiaire en Communication Digitale - UX (F/H)

Dans le cadre de l’évolution de son intranet SharePoint, MSF Logistique recherche un(e) stagiaire en communication digitale – UX (H/F). L’objectif est d’améliorer l’accès à l’information, la clarté des contenus et la navigation, afin de faire de l’intranet un outil plus simple, plus utile et mieux adopté par les équipes au quotidien. Encadré(e) à la Directrice des Systèmes d’Information, le/la stagiaire contribuera à l’analyse de l’existant, à la compréhension des besoins utilisateurs et à la mise en œuvre d’améliorations concrètes concernant l’organisation des contenus, les parcours de navigation et l’expérience globale de l’intranet. Ce stage s’inscrit au croisement de la communication digitale, de l’organisation des contenus et de l’expérience utilisateur (UX), avec une dimension très concrète d’analyse, de proposition et d’accompagnement au changement. À ce titre, vous contribuerez à l’amélioration continue de l’intranet sur des sujets à la fois analytiques, éditoriaux et opérationnels. Vous serez notamment amené(e) à :Réaliser un état des lieux de l’existant : analyse des pages, des contenus, de la navigation et des usages ; collecte de retours utilisateurs ; benchmark de pratiques inspirantesRecueillir les besoins des utilisateurs au travers d’entretiens, d’ateliers ou de sondages, puis formaliser les constats et prioritésCartographier les parcours utilisateurs et identifier des pistes d’amélioration sur l’arborescence, la navigation et l’accès à l’informationContribuer à la refonte ou à l’optimisation de pages SharePoint : structure de l’information, gabarits, logique de nommage, cohérence éditoriale et bonnes pratiquesTester les évolutions proposées avec des utilisateurs, recueillir leurs retours et participer aux ajustementsCréer des supports d’accompagnement au changement : mini-guides, FAQ, tutoriels, messages de lancement ou contenus de communication interne facilitant la prise en main du nouvel intranet Ce stage vous permettra de développer une expérience concrète et valorisante sur des sujets variés et complémentaires :UX research et analyse des besoins utilisateursArchitecture de l’information et organisation de contenusCommunication digitale interneAmélioration continue d’un intranet sous SharePointConduite du changement et accompagnement des utilisateurs Il offre l’opportunité de contribuer à un projet à impact direct pour les équipes, avec des réalisations concrètes et une forte dimension opérationnelle.