Responsable d'Equipe Pilotage Huissiers Amiables et Sociétés de Recouvrement F/H

Description du poste

Envie de conjuguer management, performance et impact métier ?

Rejoignez la Direction Crédit France de Crédit Agricole Personal Finance & Mobility, une direction au cœur de la maîtrise du risque, de la satisfaction client et de la performance économique de lentreprise. Au sein du Contentieux, vous évoluerez dans un environnement stimulant et en transformation, où linitiative, la coopération et lamélioration continue occupent une place essentielle.

Rattaché au Responsable dAgence, vous prenez la responsabilité dune équipe qui pilote un réseau de partenaires externes spécialisés dans le recouvrement amiable : commissaires de justice et sociétés de recouvrement. Votre rôle est déterminant : donner du sens, créer les conditions de la réussite collective et faire grandir les collaborateurs afin de construire une performance durable et responsable.

Votre défi managérial

Vous incarnez un management de proximité exigeant, mobilisateur et bienveillant. Vous fédérez léquipe autour dune vision claire, transformez les objectifs en priorités concrètes et favorisez lautonomie, la responsabilisation et la coopération. À lécoute des collaborateurs, vous accompagnez leur développement, reconnaissez les réussites et savez décider ou recadrer lorsque la situation lexige.

Vos principales responsabilités :

Animer, engager et accompagner léquipe au quotidien, en développant les compétences et les talents de chacun.
Piloter lactivité et la performance collective en conciliant encaissement, qualité de service, maîtrise des risques et conformité.
Donner de la visibilité sur les objectifs, partager les résultats et construire les plans daction permettant de progresser durablement.
Optimiser lorganisation, les priorités et les modes de fonctionnement afin de renforcer lefficacité opérationnelle.
Piloter la relation avec les commissaires de justice et les sociétés de recouvrement, en instaurant un partenariat exigeant, constructif et orienté résultats.
Garantir la qualité des décisions et la pertinence des orientations prises sur les dossiers, dans lintérêt du client et de lentreprise.
Encourager linnovation, le partage des bonnes pratiques et les démarches damélioration continue.
Contribuer activement aux projets et aux résultats du Contentieux, en étant force de proposition auprès de la ligne managériale.

Pourquoi nous rejoindre ?

Ce poste offre un véritable terrain dexpression managériale : une équipe à faire grandir, des partenaires à mobiliser, des enjeux concrets de transformation et une contribution directement visible à la performance de la Direction Crédit France.