Conseiller clientèle toujours à l'écoute F/H

Description du poste

Vous êtes à l'écoute d'un nouveau challenge et vous appréciez le contact client et vous avez déjà une première expérience en téléconseiller ou en gestion d'un standard ? Ce poste est fait pour vous

Votre agence Adéquat La Roche sur Foron recrute des Conseillers clientèle téléphonique & physique (F/H) pour une mission de 3 mois minimum pour la CPAM de Haute Savoie

En tant que téléconseiller F/H, vous devrez combiner différentes missions :

- Réception d'appels entrants

- Accompagner les usagers de la CPAM dans leurs démarches sur l'application ou le site internet
- Traiter les données informatiques liés à vos échanges avec les usagers
- Veiller à la satisfaction des usagers et savoir s'adapter à différentes situations

IMPORTANT ! - Avant l'intégration sur votre lieu définitif de travail , une formation d'un mois aura lieu dans les locaux principaux de la CPAM d'ANNECY - il faut donc être en capacité d'être mobile et disponible sur Annecy dès le début de votre mission pour une durée d'un mois.

Votre futur lieu de travail :

- Plages horaires allant de 8h20 à 17h15 du lundi au vendredi - 36 heures / semaine
- Agence CPAM Annemasse ou Cluses

- Plateau accueillant et locaux agréables
- Site accessible en transports en commun

Profil recherché

Profil :

- Aisance relationnel.

- Vous avez le sens du contact et une très bonne capacité d'écoute et d'empathie

- Maitrise des outils informatiques
- Maitrise des procédures et capacité à faire des reporting

Comment nous allons vous accompagner au quotidien ?

Vous serez formé(e) au métier de Conseiller(ère) Clientèle, pas besoin de diplômes ou d'expériences dans le secteur !

Vous possédez une 1ère expérience sur le métier ? Vous serez rapidement à l'aise sur vos missions.
Bénéficiez d'une formation en salle et en coaching plateau. Un programme de montée en compétences sur 4 semaines rémunérées, qui vous assure une intégration sereine.

Pourquoi ce job est fait pour vous ?

- Décrochez une mission longue et évolutive

- Rejoignez un environnement de travail motivant : compteur temps, primes, challenges commerciaux réguliers, management renouvelé

- Voyez plus grand. Au bout du fil, ce job de conseiller clientèle F/H, c'est un tremplin pour votre carrière dans la relation client ;

Avantages et rémunération :

- Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés ;

- Primes collective et/ou individuelle + participation aux bénéfices + CET 5% ;

- Acompte de paye à la semaine si besoin ;

- Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution ;

- Bénéficier d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement)

Si vous avez des questions c'est simple comme un coup de fil ; vous pouvez joindre notre agence au