FR - Réceptionniste (H/F/X) Tournant

Description de l'entreprise

Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle.

Ici au Novotel Paris Charles de Gaulle Airpot , nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable.
Ayez l’opportunité de devenir un Heartist®, et laissez votre coeur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort.

Description du poste

Réceptionniste (H/F)

Le sourire est notre première langue ! En tant que Réceptionniste, vous êtes le visage de notre établissement : vous accueillez chaque client avec chaleur, sourire et attention sincère, en veillant à son bien-être à chaque instant, de son arrivée jusqu'à son départ, pour lui faire vivre une expérience mémorable.

• Accueillir chaque client avec le sourire, la joie et une réelle préoccupation de son bien-être, pour créer dès le premier instant une impression positive et durable
• Assurer le check-in et le check-out, établir la facturation et l'encaissement en garantissant un service exceptionnel et de qualité
• Proposer une expérience personnalisée, à l'écoute des besoins et des attentes de chaque client
• Promouvoir les équipements de l'établissement et contribuer à l'amélioration continue de la satisfaction client

Qualifications

• Vous rayonnez naturellement : le sourire et la joie de vivre font partie de votre personnalité
• Le bien-être et la satisfaction du client sont au cœur de vos priorités
• Vous êtes rigoureux(se) et respectueux(se) des consignes et des procédures de l'établissement
• Sens du service, écoute et professionnalisme sont vos atouts

Informations supplémentaires

Salaire Brut mensuel : 2080.39 €

13 mois : ancienneté 1 ans

Carte Accor

Navigo 50% de remboursement