Agent(e) d'exploitation principal (F/H - Temps partiel

À nos côtés, repensez la mobilité urbaine !

Filiale du Groupe Keolis, EFFIA incarne l'ingéniosité et l'innovation dans le domaine du stationnement. Nos équipes accompagnent les partenaires publics et privés – villes, gares, hôpitaux, etc. Nous développons, ensemble, des solutions efficaces de gestion de stationnement sur voirie ou en ouvrage.

En tant qu’acteur clé de la chaîne de mobilité, nous concevons et exploitons les parkings de demain, contribuant ainsi à dynamiser et rapprocher les territoires. Notre approche est basée sur une relation de proximité, de confiance et de transparence avec nos clients.

Créativité, responsabilité et proximité

Chez Effia, nous ne faisons pas que gérer le stationnement, nous lui apportons une nouvelle dimension. Nous l’inscrivons au cœur de la mobilité urbaine et des enjeux actuels, notamment environnementaux et économiques. Notre ambition est de développer des solutions intelligentes et responsables, qui améliorent toujours plus l’expérience de nos clients. Nous sommes fiers d’être le premier acteur du stationnement à avoir été labellisé par l’AFNOR « Engagé RSE », gage de sa contribution à une mobilité plus durable.

Travailler chez nous c'est intégrer un collectif de 1 115 collaborateurs, unis par une même passion pour la mobilité. Nous valorisons l'expertise, la créativité et l'engagement, et sommes attachés à l’intégration et au respect de chacun(e). Nous offrons un environnement de travail dynamique et collaboratif où chaque voix compte, où l’esprit d’initiative est encouragé.

Rejoignez un acteur majeur du stationnement

Implanté dans 242 villes et avec 680 parkings en exploitation, Effia se positionne comme le numéro 2 du stationnement en France et le numéro 4 en Belgique. En 2024, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 246 millions d'euros, témoignant de sa performance et de son importance dans son secteur.

Prêts à rallier nos équipes ?

Si vous souhaitez mettre votre énergie au service de projets innovants et porteurs de sens, rejoignez‑nous ! Ici, chaque collaborateur est pleinement acteur de notre politique RSE et contribue à façonner une mobilité urbaine plus durable et inclusive !

Et pour en savoir plus, retrouvez-nous sur :

Missions

Sous la responsabilité du Responsable de Sites, vos engagements seront d'assurer l’accueil de manière appropriée auprès de nos clients, ainsi que les services nécessaires au bon fonctionnement quotidien des parkings Gare SNCF de MONTAUBAN (82). Chaque client entrant dans notre univers devra être accueilli avec bienveillance, professionnalisme et sens du service, en parfaite adéquation avec les valeurs d’EFFIA : Proactif, Respectueux et Engagé.

Vos principales missions seront les suivantes :

• Être le premier contact client : assister, informer et répondre aux demandes via l’interphonie, avec professionnalisme et sens du service.
• Accueillir et conseiller : guider les clients dans l’utilisation des parkings et des services associés.
• Veiller à la performance des sites : suivre l’occupation, assurer la propreté et signaler toute anomalie.
• Garantir la fiabilité des équipements : contrôler, entretenir et maintenir les installations (péages, bornes, etc.) en appliquant les procédures EFFIA.
• Renseigner les documents administratifs, et le logiciel de gestion.
• Assurer la collecte des caisses et les compléments recycleurs.
• Contribuer à une expérience premium : offrir un environnement sécurisé et agréable pour tous nos clients.
• De vérifier le paiement de tous les véhicules stationnés sur une zone payante sous horodateurs
• De dresser et rédiger les Forfaits Post Stationnement (FPS) lorsque vous constatez une infraction avec rigueur et dans le respet du cadre réglementaire et des procédures internes ;
• De signaler aux services de police les véhicules en stationnement gênant, dangereux et véhicules suspects ;
• De remonter à votre hiérarchie les éventuels dysfonctionnements des horodateurs pour une amélioration de l’efficacité des contrôles ;