Agent de voyage (H/F)

Entreprise :

Le centre E.LECLERC de MARSANNAY LA CÔTE situé à 6 Km au sud de Dijon, aux portes de la route des grands vins de Bourgogne emploie 200 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires ainsi que dans ses différents concepts extérieurs : agence de voyage, parapharmacie, drives, Manège à Bijoux, presse, fleuriste, Espace Culturel... Créé il y a plus de 30 ans et complètement modernisé durant l'été 2021, il accueille chaque année plus de 800 000 clients.

Avec 721 magasins, 135.000 collaborateurs et 536 adhérents en France, E.LECLERC est leader de la distribution en France, avec une part de marché de 23,7 % à date en 2023.

Les adhérents du Mouvement E.LECLERC, entrepreneurs indépendants, partagent une même mission : permettre à chacun de vivre mieux en dépensant moins, grâce à des initiatives innovantes et responsables, en pratiquant les prix les plus bas à qualité comparable. Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.

Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et 10.000 stagiaires pour concourir à leur formation. Ils s'investissent également aux côtés de l'Agefiph dans une démarche volontariste d'intégration des personnes en situation de handicap.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.

Description du poste :

Vous êtes une femme ou un homme de contact ayant envie d'intégrer une équipe à taille humaine.

Au sein de l'agence, vous êtes en charge du conseil et de la vente des services et prestations touristiques (circuits, séjours, billetterie, etc.), dans le respect de la stratégie commerciale de l'enseigne E. Leclerc :

• Vous accueillez, renseignez, analysez les besoins, sélectionnez les produits adaptés, formulez des propositions et vendez des voyages, séjours, circuits,... sur mesure à nos clients

• Vous assurez le suivi des ventes, pour garantir la satisfaction de vos clients

• Vous gérez les dossiers clients et le suivi administratif au quotidien

• Vous développez le portefeuille clients de l'agence selon le plan de communication défini en concertation avec votre responsable d'agence

  Caractéristiques du poste :

• Horaires 36h75 variables sur 5 ou 6 jours entre 9h et 19h

• Salaire brut mensuel 1914.19EUR pauses comprises.

Avantages financiers :

* Prime conventionnelle annuelle (1 mois de salaire selon condition)

* Prime d'assiduité mensuelle

* Prime d'objectifs semestrielle

* Primes de participation et d'intéressement

* Mutuelle d'entreprise.

* CSE actif

*Avantages sur achat.

Description du profil :

• Vous êtes impérativement diplômé(e) en Tourisme, BTS, Licence et avez une expérience minimum d'1 an dans ce domaine

• Vous connaissez les produits touristiques et l'actualité du secteur d'activité

• Vous avez le goût du commerce, le sens du contact, du relationnel, l'esprit d'équipe

• Vous maîtrisez la réglementation qui régit la profession et les droits des passagers.

• Vous êtes motivé(e), dynamique, autonome et très rigoureux(se)

• Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et maîtrisez les logiciels bureautiques (Word, Excel, Power point...)

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