Directeur(trice) de Résidence Services Seniors

À propos de nous

La résidence services seniors Les Templitudes, située à Brétigny-sur-Orge, recrute un(e) Directeur(trice) de Résidence Services Seniors en CDI.

Les Templitudes est une résidence services seniors avec SAD intégré, offrant à ses résidents un cadre de vie sécurisé et bienveillant, favorisant l’autonomie et la qualité de vie.

Mission

Véritable chef(fe) d’orchestre de la résidence, vous êtes garant(e) de son bon fonctionnement, de sa performance et de la satisfaction des résidents :

Piloter l’exploitation globale de la résidence (organisation, qualité de service, sécurité)

Assurer la commercialisation des logements et des services (visites, suivi des prospects, partenariats locaux)

Manager, fédérer et accompagner les équipes sur site

Garantir un haut niveau de service client, inspiré des standards de l’hôtellerie-restauration

Développer et entretenir une relation de confiance avec les résidents et leurs familles

Être garant(e) du respect des obligations réglementaires, des procédures internes et de l’image de la résidence

Contribuer au développement de la vie sociale et à l’animation de la résidence

Profil

Excellentes aptitudes relationnelles et managériales

Forte sensibilité à la commercialisation et à la relation client

Expérience ou culture du service client, idéalement issue de l’hôtellerie-restauration

Engagement humain fort et véritable vocation pour l’accompagnement des seniors

Sens des responsabilités, de l’organisation et du leadership