Technicien Support Informatique

Description du poste

Localisation : Issy-les-Moulineaux (92)

Contrat : CDI

Nous recherchons un Technicien Support Informatique pour rejoindre une équipe technique à taille humaine au sein d’une société de services informatiques spécialisée en infrastructures IT (serveurs, stockage, virtualisation, réseaux, sauvegarde).

Le poste est basé à Issy-les-Moulineaux (92), avec des interventions principalement en Île-de-France.

Vous interviendrez sur le maintien en condition opérationnelle (MCO) des environnements clients, avec quelques interventions ponctuelles sur site. Vous serez impliqué dans le support technique de niveau 2 / 3, le diagnostic et la résolution d’incidents, ainsi que la maintenance préventive et corrective des infrastructures.

Vos missions :

Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels ou logiciels sur les environnements clients (serveurs, stockage, virtualisation, réseau, sauvegarde).

Assurer le maintien en condition opérationnelle des infrastructures.

Effectuer des interventions sur site (diagnostic, remplacement de pièces, suivi des réparations).

Collaborer avec les partenaires et constructeurs pour le traitement des incidents complexes.

Participer au suivi de la documentation technique et au support des équipes projets.

Être force de proposition sur les outils et processus de support.

Profil recherché

Profil recherché

Première expérience dans le support ou l’exploitation d’infrastructures IT.

À l’aise avec le troubleshooting et les environnements serveurs / virtualisation.

Rigueur, sens du service client et bon relationnel.

#LI-KD1