Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Expert support Online qui aura pour missions de réaliser des interventions techniques standards et complexes de support, d'exploitation, d'administration et ponctuellement de déploiement. Vous interviendrez dans un environnement technologiquement riche, tout en travaillant en étroite collaboration avec les clients et les équipes internes.
Vous aurez en charge la gestion de grands comptes régionaux.
Vous avez pour principales missions de :
Garantir la résolution des incidents techniques
Réaliser des demandes d'exploitation et d'administration
Réaliser ponctuellement des projets techniques
Participer à l'évolution technique de l'organisation
Titulaire d'un Bac +2 / 3 ou supérieur en Télécom / Communications Unifiées / Systèmes, vous justifiez d'une expérience technique significative sur un poste similaire.
Vous êtes organisé, rigoureux, avez le sens du service client et savez adapter votre discours aux divers interlocuteurs.
Compétences et / ou connaissances techniques :
Rejoignez une entreprise à taille humaine où bienveillance et expertise seront au coeur de votre quotidien !
Chez NXO, seules vos compétences et votre personnalité comptent. Nous sommes engagés pour l'inclusion, la non-discrimination et l'égalité des chances.
LES + DE NXO
PROCESSUS DE RECRUTEMENT
Expert Support Online H/F • Nantes, Pays de la Loire, France