Technicien Maintenance SAV H/F

Votre poste

Au sein de Fives Machining, et sous la direction du Responsable Field Services, vous intégrez l'équipe Field Services et assurez les interventions techniques sur les machines-outils installées chez nos clients, dans un objectif de qualité de service et de satisfaction client. Vous aurez pour missions :

• Des interventions de maintenance régulières sur un site client situé à Belfort et des interventions sur sites clients en France et / ou à l'étranger.
• Assurer les interventions sur machines-outils : diagnostic des pannes, dépannages, réparations, revamping / rétrofit, en lien étroit avec les Supports techniques
• Garantir les interventions techniques sur sites clients, dans le cadre d'activités de maintenance, dépannage ou chantiers rétrofit : mécanique, géométrie, électromécanique, automatisme, électronique
• Réaliser les interventions dans le respect des délais, des exigences de sécurité et des standards qualité
• Assurer une communication régulière avec les services internes (Responsable Field Services, supports techniques, chargés d'affaires services, chefs de projets) sur l'état des machines et les problématiques rencontrées
• Réaliser le reporting des interventions (rapports techniques) auprès des clients et des équipes internes
• Se former régulièrement aux nouvelles technologies (commandes numériques, géométrie laser) et aux nouvelles machines-outils
• Apporter un conseil technique aux utilisateurs des machines et contribuer à l'identification d'opportunités de services (prestations complémentaires, pièces de rechange)
• Entretenir une relation client professionnelle et constructive, orientée satisfaction

Votre profil

Issu(e) d'une formation Bac à Bac +2 / 3 en mécanique, maintenance, électro-automatisme, vous possédez de bonnes connaissances en machines-outils, maintenance industrielle et idéalement en commandes numériques. Vous êtes à l'aise en anglais professionnel dans un contexte technique.Autonome et rigoureux(se), vous avez le sens du service client. Si c'est vous, rejoignez-nous !

Pourquoi nous rejoindre ?

En rejoignant Fives, vous intégrerez un groupe international qui vous donnera accès à de multiples opportunités d'évolution et de mobilité, et ce, dans de nombreux domaines. Nous vous offrirons toute la place pour apprendre, grandir et vous épanouir, sur le plan professionnel, notamment grâce à nos programmes d'intégration et d'accompagnement, mais également sur le plan personnel. En effet, vous pourrez bénéficier de nombreux avantages [mutuelle, prévoyance, forfait mobilité durable,CSE, Chèques CESU, conditions de déplacements, etc.].

Alors, rejoignez l'industrie qu'on aime !