Au sein du plateau médical, et après 3 semaines de formation initiale au métier de Chargé·e de relation client, vous prenez en charge les demandes médicales des clients en difficulté , en voyage en France ou à l’étranger.
Votre rôle est primordial :
- En charge des appels entrants, vous serez le premier interlocuteur téléphonique de nos clients
- Vous analyserez leur situation, répondrez à leur besoin et initierez les actions nécessaires pour leur venir en aide !
- Vous coordonnerez les opérations d’assistance (visite médicale, rapatriement par ex.) en mobilisant nos réseaux et équipes d’experts ;
vous vous assurerez de leur bon déroulement
Etre Chargé·e de relation client chez Europ Assistance vous permettra de mettre votre talent au service de l’humain !
- Vous maitrisez le français, l’anglais (indispensable pour guider les clients anglophones), ainsi qu’une troisième langue (italien, allemand, portugais, espagnol )
- Vous êtes à l’aise au téléphone et justifiez d’une première expérience en relation client
- Vous aimez le contact humain, savez faire preuve d’empathie et rassurer vos interlocuteurs
- Vous désirez analyser des situations et proposer des solutions adaptées
INFOS PRATIQUES SUR L'OFFRE
- Contrat saisonnier 35H
- Début du contrat : entre le 13 mai et le 17 juin 2024
- Fin du contrat : fin septembre 2024
- Plateaux ouverts de 7h00 à 23h30 du lundi au dimanche (majorations de 25% à 100% sur votre rémunération selon votre planning en soirée, week-end ou jours fériés)
- Rémunération : 1 994€ mensuel brut + majorations liées aux horaires
- Localisation : poste basé à 1 min à pied de l'arrêt de RER D "Stade de France - Saint-Denis" (93)
Job étudiant Chargé de relation client trilingue H/F - Paris - Eté 2024
Au sein du plateau médical, et après 3 semaines de formation initiale au métier de Chargé·e de relation client,. Etre Chargé·e de relation client chez Europ Assistance vous permettra de mettre votre talent au service de l’humain !. En charge des appels entrants, vous serez le premier interlocuteur t...
Chargé.e de mission Territoires et Opérations ( H/F) - A pourvoir au 1er juillet
Contexte de la direction   Au sein de Paris 2024, la Direction des Célébrations a cinq missions principales :. Valoriser le sport et ses valeurs sous toutes ses formes en dehors des sites de compétitions (initiations, accès aux retransmissions des épreuves, rencontre avec. ...
Chargé de relation client (H/F)
Notre agence JOB LINK Paris Centre recherche pour son client, spécialiste de l'indemnisation, un Chargé des contributions clients H/F. Job Link est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim existant depuis 2005 et en pleine croissance. Nous sommes implantés sur 14 bureaux (Lille, Paris et Ile-de-F...
Chargé de relation client (H/F)
Pour un de nos clients, nous recherchons un Chargé de Relation Client Niveau 2 H/F. Traiter les demandes sur l'ensemble de nos canaux, y compris le messaging à venir ;. Titulaire d'un Bac+2, vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience dans la relation clients à distance de niveau 2. Plus qu'au sein...
CDD Chargé de relation client bilingue H/F - Paris - Mai 2024
Au sein du plateau médical, et après 3 semaines de formation initiale au métier de Chargé·e de relation client,. Etre Chargé·e de relation client, chez Europ Assistance vous permettra de mettre votre talent au service de l’humain !. En charge des appels entrants, vous serez le premier interlocuteur ...
Garde d'Enfants à Domicile - Paris 18 - Trouver le Job Étudiant de vos Rêves H/F
Avec elle, nos intervenants donnent le meilleur d'eux pour participer activement à l'éveil des enfants- Un service de ménage repassage intelligents, où nous fournissons des produits d'entretien écologiques et respectueux de nos intervenants, de l'environnement et de votre environnement - donc celui...
Job d'été Téléconseiller trilingue H/F - Paris - Mai 2024
En charge des appels entrants, vous serez le premier interlocuteur téléphonique de nos clients. RER D "Stade de France - Saint-Denis" (93). Que diriez-vous de mettre à profit votre maîtrise des langues étrangères pour aider les personnes en difficulté en France ou à l’étranger ?. Au sein du plateau ...
Garde d'Enfants à Domicile - Trouver le Job Étudiant de vos Rêves H/F
Avec elle, nos intervenants donnent le meilleur d'eux pour participer activement à l'éveil des enfants- Un service de ménage repassage intelligents, où nous fournissons des produits d'entretien écologiques et respectueux de nos intervenants, de l'environnement et de votre environnement - donc celui...
Chargé de Mission Services aux CNO / CNP (H/F) à pourvoir dès Juillet
Localisation: Saint Denis Paris 2024, c’est une équipe de plus d’un millier de collaborateurs passionnés qui ensemble, s’apprêtent à offrir au monde entier le plus grand événement jamais organisé en France : Les Jeux Olympiques et Paralympiques. Paris 2024 c’est partager une. ...
Job étudiant - Babysitter H/F - Paris
Assurer le transport de l’enfant jusqu’au domicile. Proposer des activités d’éveil, ludiques et éducatives. Participer au lever et au coucher de l’enfant. Préparer les repas et aider l’enfant à manger. ...