Chargé de recouvrement amiable H/F
Description de la mission
En tant que Superviseur, poste clé pour la bonne santé financière de notre entreprise, votre rôle est de garantir la performance du processus du recouvrement amiable à travers lanimation de léquipe dédiée.
Pour ce faire, vous mettez en place des procédures et outils afin daméliorer continuellement le recouvrement et atteindre les objectifs.
Plus précisément, vos missions sont les suivantes :
- Manager au quotidien léquipe de Chargés de Recouvrement Amiable
- Intégrer et former les nouveaux arrivants et s'assurer de la montée en compétence de léquipe
- Créer et mettre à jour les différents tableaux de bord du service, assurer le reporting de lactivité
- Elaborer et mettre en oeuvre des procédures et contrôles efficace pour récupérer les créances en souffrance tout en maintenant de bonnes relations avec les locataires, afin datteindre lobjectif de recouvrement.
- Assurer la mise en œuvre et le suivi des procédures de recouvrement amiable pour un portefeuille de locataires en place ou sortis ainsi que les institutionnels
- Travailler en lien avec les professionnels de l'accompagnement social et les équipes de proximité sur les différents Territoires, créer des partenariats internes et externes
Poste à temps complet en CDI, basé au siège social. Nombreux déplacements à prévoir.
Profil
De formation supérieure juridique ou sociale, vous justifiez d'une expérience confirmée dau moins 5 années en recouvrement, idéalement dans le milieu du logement social.
Reconnu(e) pour votre réactivité , votre rigueur et vos capacités à travailler en équipe , vous possédez également de bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles .
Animé par la performance , vous avez le sens du résultat , vous êtes à l'aise avec les chiffres et le reporting.
Des déplacements quotidiens sont à prévoir. Le permis B est demandé pour ce poste.
Ce que nous vous proposons :
- Un package de rémunération avantageux (part variable, prime vacances, prime de 13ème mois)
- Des jours de RTT (12 sur l'année )
- Différents dispositifs visant à renforcer votre équilibre : accord télétravail (2jours / semaine), égalité Homme-Femme, PERECO
- Une protection sociale renforcée
- Des tickets restaurants
- Travailler sur des missions porteuses de sens, à fort impact sociétal et écologique
- La prise en charge à % de vos abonnements transport en commun (le siège est situé à moins de 10 minutes à pied de la gare de Douai)
À bientôt chez NOREVIE !
Fourchette de salaire
25-30 k