Travailler avec Kangourou Kids, c'est rejoindre le Meilleur Employeur de France du secteur !
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Basé(e) en agence • Début : Août 2026 • CDI à temps partiel
Vous recherchez un emploi au sein d’une structure dynamique et engagée dans le service à la personne ? Rejoignez notre équipe !
Sous la responsabilité de la Responsable d’agence, vous participerez activement au développement commercial et au suivi opérationnel de l’activité.
Relation clients & intervenants
Accueil physique et téléphonique des familles et des intervenants
Analyse des besoins des familles et accompagnement dans leurs demandes
Mise en place des prestations et suivi de la satisfaction clients
Gestion et mise à jour des plannings
Développement commercial & prospection
Prospection téléphonique (clients et candidats)
Relances commerciales et suivi des prospects
Mise en place et suivi des propositions de prestations
Distribution de supports de communication sur le terrain
Développement de partenariats locaux (hôtels, entreprises, institutions, etc.)
Communication & animation
Participation à la création et l’animation de contenus (réseaux sociaux)
Organisation d’événements et jeux concours
Gestion administrative
Suivi administratif complet des dossiers clients et intervenants
Mise à jour quotidienne des informations au sein des outils internes
Aide globale à la gestion commerciale et administrative de l’agence
En formation niveau Bac +2/+3 dans le commerce, la gestion, les RH ou équivalent
Aisance relationnelle, dynamisme et sens du service client
Organisation, rigueur et capacité d’adaptation
Motivation pour évoluer dans un environnement polyvalent et humain
Une véritable montée en compétence au contact du terrain
Une participation active à la croissance de l’agence
Une équipe bienveillante et à l’écoute
Back office à temps partiel - Lyon • Lyon, France