Conseiller Clientèle en assurance (Web Team) - Centre de Relation Clientèle - Reims (51) H/F
Notre raison d'être est de permettre au plus grande nombre de construire leur vie en confiance.
Le Groupe Groupama n'est ni un assureur ni un employeur comme les autres. A une époque où l'exigence d'éthique progresse chez beaucoup, tout cela confère du sens à la mission de chacun.
Envie de rejoindre notre caisse régionale Groupama Nord Est et de donner du sens à ta carrière ?
Venez exprimer votre potentiel au sein de notre Centre de Relation Clientèle de Reims !
Jouez un rôle clé dans notre démarche de satisfaction client par l'émission d'appels téléphoniques et mails des clients ou prospects, le traitement ou l'orientation de leurs demandes.
Participez au développement commercial en contactant les clients ou prospects ayant réalisé des devis Internet pour concrétiser leur souscription.
Vos missions :
- Informer et accompagner les prospects et les clients en utilisant le canal le plus approprié (téléphone ou mail) permettant le traitement à distance de leurs demandes de souscription.
- Renseigner les clients sur leurs garanties, expliquer la mise en œuvre de celles-ci et les procédures à suivre.
- Proposer des solutions adaptées ou proposer des rendez-vous avec les conseillers commerciaux.
- Recenser les besoins, analyser les risques et établir des propositions commerciales en fonction de la gamme de produits et services à commercialiser.
Votre profil :
- Vous êtes titulaire d'un diplôme Bac+2, vous bénéficiez d'une première expérience dans le domaine commercial.
- Vous maîtrisez les techniques de négociation et avez un grand sens de l'organisation.
- Vous avez le goût du challenge, le sens de l'objectif et du résultat.
- Vous faites preuve d'écoute et donnez du sens à la qualité du service rendu à vos clients.
Ce qu’on vous propose ?
- Une rémunération fixe de 25 700€ annuel / 13 mois, une prime annuelle de 2000€ liée à la fonction et une rémunération variable non plafonnée
- De nombreux avantages viennent compléter cette rémunération : Intéressement Tickets restaurants Prime d’ancienneté - Mutuelle d’Entreprise et contrat prévoyance - CSE Plan d’épargne Entreprise et PERCO CET 30% sur les contrats d’assurance - Politique parentale avantageuse
Toujours envie d’écrire cette belle histoire et vous vous demandez comment nous rejoindre ? C’est très simple, n’attendez plus et postulez.
Notre process de recrutement ?
- Une pré-qualification téléphonique ou vidéo pour recueillir nos attentes respectives.
- Un entretien RH associé à un test de personnalité.
- Un entretien avec votre futur manager.
Dans le cadre de notre politique de diversité, toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
- xD; Groupama Nord-Est est l'une des 9 caisses régionales du Groupe. Elle compte 1 200 salariés au service de 280 000 clients sociétaires et 74 agences sur 6 départements (Aisne, Ardennes, Aube, Marne, Nord et Pas-de-Calais).
Chargé de clientèle téléservices (H/F)
Vous êtes passionné(e) par la relation client ?\nVous souhaitez diversifier votre expérience dans ce domaine ? \nVous recherchez de la stabilité ? \nans le cadre de vos missions de chargé(e) de clientèle téléservices, vous pourrez traiter les appels entrants comme les appels sortants selon la missio...
Assistant Chargé de Clientèle Particuliers (H/F) (contrat de PRO - dept 28)
Après étude de votre profil, si celui-ci attire notre attention (diplôme, expériences et éventuellement vos aptitudes au travers du test Assessfirst) vous aurez un entretien avec le chargé de conquête de talents. En commençant par l'étude des besoins globaux de la clientèle, vous effectuerez la prom...
Conseiller vendeur luxe (H/F) - Reims - Mission en intérim
Manpower Reims recherche pour son client, une Maison familiale rémoise spécialisée en joaillerie et en horlogerie haut de gamme, un Conseiller vendeur luxe (H/F) Véritable ambassadeur(rice) de la Maison, vous participez au développement de l'image de celle-ci, à la fidélisation de la clientèle et à ...
Responsable d'Affaires Adjoint en Pépinière / Débutant - REIMS (51) F/H
VINCI Facilities, intégrée à la division VINCI Energies France, a pour mission de gérer tout ou partie des installations techniques de bâtiments tertiaires et des services aux occupants, tout en optimisant les coûts et la qualité. VINCI Facilities prend soin des bâtiments, des occupants et de l'envi...
Conseiller clientèle à distance H/F
Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Rédige des devis, avenants et propositions notamment sur des contrats d'assurance,. Au sein de l'établissement de Maxév...
Responsable De Centre De Profit En CrÉation (h/f) - Meuse
Relevez un challenge professionnel en créant une nouvelle agence Thélem assurances près de chez vous sur le département de la Meuse. Développez votre portefeuille de clients en vous appuyant sur des aides significatives vous apportant une totale sécurité financière ainsi que d’importants moyens mark...
Conseiller De Vente (h/f) - Ikks Women - Reims - Cdd - 25h
Avec plus de points de vente et des e-shops dédiés, les marques du Groupe IKKS (IKKS, et One Step) créent et distribuent des vêtements et accessoires, toujours chics, rock et résolument modernes, pour des personnalités libres et affirmées. Dynamique, et passionné(e) par la mode, vous avez le sens du...
Assistant de direction developpement (H/F) - Reims - Mission en intérim
Manpower REIMS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Assistant de direction developpement (H/F) Rattaché-e hiérarchiquement au Directeur Développement du site, vous l'assistez dans la gestion administrative du quotidien et vous êtes le point de c...
Cadre De Santé Accueil Des Urgences (H/F)
Contrôler le bon fonctionnement des armoires de pharmacies et des réfrigérateurs contenants des médicaments avec la collaboration des référents (tenues des armoires, suivi des péremptions des armoires de pharmacie, température des réfrigérateurs …). Recenser les besoins de formation des agents afin ...
Conseiller(ère) de vente - CDI - 20h - Reims
Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences choisies avec soin, et en nous appuyant sur le savoir-faire de nos artisans partenaires à Grasse, la capitale mondiale de la parfumerie. Vous contribuez activement a...