Chargé.e de Marketing Fidélité et Digital H/F - CDI

NOUS anti-gaspi est un réseau de magasins dédié à la réduction du gaspillage alimentaire qui propose une offre variée de fruits et légumes, de produits frais / surgelés et d’épicerie.

Fondé par Charles Lottmann et Vincent Justin, NOUS, c'est 27 magasins en propre, 270 collaborateurs et a un CA de 43 millions d'euros en 2023.

NOUS vise un développement de 50 magasins à fin 2025, et une distribution des produits à la Marque NOUS anti-gaspi chez plusieurs distributeurs, en plus de Carrefour et Monoprix.

Nous réalisons chaque jour nos missions autour des Valeurs humaines suivantes : l’audace, la bienveillance, la serviabilité, l’agilité, la responsabilité sociale et environnementale, la persévérance, l’optimisme et la convivialité.

Dans le cadre d’une politique Ressources Humaines inclusive, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs handicapés.

Pour en savoir plus :

Dans le cadre d’une nouvelle organisation, nous recherchons à renforcer le Pôle Marketing.

Animation du site Web

• Contribution à la mise en place du nouveau site web
• Animation et mise à jour du site en fonction des actualités de NOUS antigaspi (enrichissement du blog, mise en avant des bons / plans promo, communication sur les partenariats, créations des nouvelles pages magasins)
• Garante du référencement du site en conservant sa place de leader sur l'antigaspi grâce à des actions de SEO définies

Gestion de la fidélité Clients

• Gestion du service clients Fid
• Suivi et résolutions des bugs avec le prestataires et l'équipe IT interne
• Coordination avec le support des son manager des développements techniques avec le prestataire fidélité
• Communication hebdomadaire à base fidélité grâce à la rédaction de Newsletters
• Mise en place de challenges d'animations (hors PAC) avec incentive de la base FID (avec plan d'animation annuel)
• Gestion du parcours de nursing des nouveaux clients et prospects
• Bilan mensuel du cagnottage en € et de la conversion
• Reporting mensuel des KPI Fidélité (taux d'encartage, taux de qualification) et définition de plans d'actions avec le réseau
• Connaissance clients : contribution à la mise en place d'études clients quanti et quali (création et analyse de questionnaires)

Contribution aux actions de trafic magasin

• Mise en place d'opérations spécifiques en lien avec le marketing opérationnel
• Support au marketing opérationnel pour la création de supports aidant à la vente en magasins (Belles Histoires, Opé. Destockage...)

Liste non exhaustive. La taille de l'équipe nécessite une certaine polyvalence dans les missions confiées.

Profil recherché

De formation supérieure Bac +5 minimum en marketing digital, vous bénéficiez d'une première expérience significative sur une fonction similaire idéalement dans le retail alimentaire.

Vous êtes , autonome et force de proposition. Vous disposez d'une aisance relationnelle naturelle et vous appréciez travailler en équipe, communiquer et convaincre.

NOUS rejoindre, c’est :

Intégrer une entreprise en plein développement

Lutter contre le gaspillage alimentaire et apporter sa pierre à l’édifice

Rejoindre des équipes dynamiques et relever un challenge inédit sur le secteur de la distribution alimentaire.

Localisation : Paris

Statut Agent de Maitrise 39h

Rémunération annuelle fixe : en fonction du profil

Date d’entrée souhaitée : 15 / 06 / 2024