Alternance (Contrat de professionnalisme) Chargé de clientèle

Mission

Intégrer l'agence Sécurité Temporaire Nantes, département Commerce

rattaché hiérarchiquement au Directeur de l'agence Sécurité Temporaire

Assurer la relation client au téléphone

réceptionner et traiter les demandes de nos clients en leur apportant des réponses par la mise en place d'une prestation de sécurité privée

assister les clients afin de résoudre les difficultés auxquelles ils sont confrontés en proposant nos services et solutions de sécurité

fidéliser les clients en renouvelant leurs commandes / contrats

envoyer des devis / bons de commandes

lancer les faisabilités auprès de nos partenaires

NB : Alternance demandée : 3 jours à l'entreprise 2 jours à l'école

Profil

Vous aimez travailler en équipe et communiquer avec différents interlocuteurs

Vous avez le sens d'analyse, de la rigueur et du service

Bonne maîtrise de la communication et être capable à résoudre les interrogations des clients

Vous êtes réactif ve , autonome et organisé e