Ingénieur Communication Unifiée

Description de la mission

Au sein du département Services, Cloud & Technologies / Services aux utilisateurs, vous intégrez le service en charge des services digitaux concernant l’environnement de travail des utilisateurs, pour répondre à la stratégie et aux enjeux de CNP Assurances.

Mission principale :

Vous serez en charge du pilotage et de l'optimisation des paramétrages fonctionnels des outils, en garantissant la qualité des données et en contribuant à l’automatisation des processus. Vous interviendrez en amont pour anticiper les besoins, assure la continuité de service et joue un rôle clé dans la coordination transverse entre les équipes métiers, IT, financières et support.

Autres missions :   :

Qualité et fiabilité des données :

• Contrôler la cohérence des informations injectées dans les outils de paramétrage, en lien avec les notes récapitulatives et les conditions contractuelles.
• Garantir la conformité jusqu’au déversement dans TASC.

Pilotage transverse et gouvernance :

Continuité de service et évolutions :

Force de proposition et innovation :

Gestion des demandes et résolution durable :

Contribution stratégique :

Profil

Idéalement diplômé(e) d’une école d’ingénieur, vous disposez d’une solide expertise technique et d’une capacité à garantir la continuité de service dans un environnement complexe. Vous maîtrisez notamment :

Microsoft Teams : Réunions internes et externes, appels via Direct Routing.

Classe CCNA

Fonction

INGENIEUR SYSTEMES RESEAUX -