Adjoint Responsable Site Livraison H/F

Intitulé du poste (F / H)

ADJOINT RESPONSABLE PLATEFORME LIVRAISON F / H

Description et profil

Rattaché au Directeur Livraison dernier km de la zone, nous recherchons pour notre plateforme de ANNECY un Adjoint Responsable Livraison.

Localité Marigny st Marcel

Votre Métier :

Encadrer un groupe de Livreurs sur une Plate-forme de livraison et mettre en oeuvre les conditions leur permettant d'assurer une livraison de qualité pour satisfaire et fidéliser les clients d'une zone de confiance

Animation quotidienne :

• Accompagnement des livreurs (process, outils, technique)
• Gestion des éventuels problèmes du matin avec chaque livreur
• Suivi en temps réel via Nomad des tournées, traitement des retours et des messages Nomad
• Gestion des retours et des reprises du jour
• Contrôle encaissement, D3E
• Réassort accessoires vendus

Organisation de la plateforme de livraison :

• Rend compte quotidiennement au Directeur de Site
• Respect des locaux et des règles de sécurité
• Contrôle du parc auto
• Préparation des tournées

Compétences Managériales :

• Donne du sens et fait adhérer les collaborateurs aux objectifs et projets de l'entreprise
• Mesure, suit les indicateurs des objectifs qualités des collaborateurs
• Favorise un environnement propre à l'implication et à la motivation des collaborateurs
• Fait progresser ses collaborateurs en développant leur autonomie et en les amenant à assumer leur rôle et leur mission
• Crée un esprit d'équipe

Savoir -faire Opérationnel :

• Gestion des priorités dans le respect des directives
• Capacité d'analyse, jugement, évaluation et résolution de problématiques
• A l'aise dans les relations clients
• Connaissance des normes de sécurité