Gestionnaire ADV

Poste : Nous cherchons dans le cadre de notre développement une Gestionnaire ADV pour une partie de nos agences. Le poste est basé à Paris 2ème au sein de la DAF d'Océane Consulting Group.

Rattaché au service DAF, vous aurez pour principales missions : Gestion des intervenants - réponses aux demandes des collaborateurs salariés ou externes ;

création de profils des externes dans notre ERP ; assistance à la saisie / modification de comptes rendus d'activité dans l'ERP.

• Gestion commerciale - réception ou rédaction de contrats clients / sous-traitants ; suivi de contrats et / ou commandes ;
• actions concernant des contrats manquants, etc.Saisie d'éléments contractuels et d'affectations dans nos outils de gestion ;

import automatique et / ou enregistrement manuel de la production dans nos outils de gestion, etc.Facturation - préparation des éléments, validation et envoi de factures clients, suivi et affacturage.

Contrôle de la facturation des sous-traitantsRecouvrement - rapprochement des règlements clients ; relances des impayés ;

résolution de litiges.Contrôle des résultats mensuels des agences - production, coûts, encours, etc.Profil candidat : De formation Bac+2 en gestion des entreprises ou équivalent avec expérienceConnaissance de l'entreprise et idéalement des ESNMaîtrise des outils informatiques et bureautiques : Word, Excel, Powerpoint?

Connaissance du logiciel Syges serait un plusOrganisation et planification : respecter les procédures d'organisation, planifier ses activités à moyen terme, gérer les priorités et les aléas.

Communication écrite : savoir rédiger et organiser tous types de documents opérationnels courants, en maîtrisant les règles d'orthographe et de grammaire Communication orale : savoir adapter son langage, ses messages, au type de public ou d'interlocuteur, s'exprimer au nom de l'entrepriseAutonomie : sens de l'anticipation, de l'initiativeSavoir travailler en équipe - service ADV composée de 3 personnes et plus généralement avec les services administratifs (comptabilité, RH, direction commerciale) Rigueur et organisation, réactivité et flexibilité, discrétion et aisance relationnelle sont les qualités qui vous permettront de réussir dans ce poste.