Nous recrutons pour notre client, acteur en forte croissance dans le secteur de la distribution, un(e) Technicien(ne) support Helpdesk.Au sein d’une entité de 600 utilisateurs du système d’information répartis sur 30 sites dont 3 principaux à Gennevilliers, vous intégrez l’équipe support de la DSI composée de 15 personnes dont 5 au sein du service systèmes et réseaux.
Vous aurez pour principales missions :
•L’accueil des demandes des utilisateurs suite à des dysfonctionnements, (600 postes)
•Le traitement ou déclenchement des actions de support correspondantes,
•Le suivi des incidents,
•Le déploiement, maintenance et gestion du parc informatique et/ou téléphonique,
•La participation aux tâches d’administration et/ou d’exploitation.
Vous justifiez d’une à trois années d’expérience en tant que Technicien support helpdesk / hotline. La connaissance de Windows XP, Citrix et de la messagerie Lotus Note est fortement souhaitée.
D’un bon relationnel, vous avez le goût du travail en équipe et savez être disponible et faire preuve de diplomatie et de résistance au stress. Technique, précis, responsable et réactif, vous souhaitez intégrer un groupe solide et en pleine croissance.
Poste basé à Gennevilliers (92). Rémunération selon profil.
Technicien Support Informatique • Région parisienne
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