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Mutuelle de Poitiers Assurances
Gestionnaire Sinistres Auto – IARDMutuelle de Poitiers Assurances • ORLEANS, FR
Gestionnaire Sinistres Auto – IARD

Gestionnaire Sinistres Auto – IARD

Mutuelle de Poitiers Assurances • ORLEANS, FR
Il y a plus de 30 jours
Type de contrat
  • Temps plein
  • CDI
Description de poste

Principales missions

:
Après une période de formation aux produits, services et process de BARRUEL et GIRAUD, vous devenez en tant que gestionnaire sinistres, le référent de l’assuré, de l’ouverture à l’indemnisation. Votre rôle : gérer, rassurer, expliquer, décider.
  • Accueil et écoute du sinistré (30 appels par jour, en moyenne)
  • Ouverture et analyse du dossier (auto, dégât des eaux, vol, incendie, dommages électriques…)
  • Étude du contrat et des garanties applicables
  • Analyse des responsabilités (tiers en cause, conventions IRSA/IRSI…)
  • Demande de pièces, mission d'expert, suivi du dossier
  • Vérification, règlement, clôture : maîtrise du cycle de vie du sinistre

Profil recherché

  • Vous avez une première expérience (ou une formation solide) en assurance IARD
  • Vous connaissez les conventions IRSA/IRSI et les bases du droit commun en assurance
  • Vous êtes à l’aise au téléphone, même quand c’est technique ou sensible
  • Vous savez analyser, décider et prioriser dans un environnement réactif
  • Vous êtes rigoureux(se), empathique, et vous ne lâchez pas l’affaire pour défendre votre client !

Ce que nous offrons :

  • Poste basé à Orléans ,
  • Type d’embauche : CDI
  • Date d’embauche : dès que possible
  • Salaire : en fonction du profil
  • Temps de travail : temps plein avec 1 samedi matin travaillé par mois environ
  • Des avantages sociaux : Complémentaire santé prise en charge par l’employeur, Plan d’Epargne Entreprise, Titres-restaurant, Surcomplémentaire retraite, garanties prévoyance et accord d’intéressement
  • Un poste complet : technique, humain, rythmé
  • Une équipe soudée, bienveillante, et un encadrement de proximité
  • Un cadre stable, au service d’une belle mission : protéger ceux qui nous protègent
  • Une approche orientée satisfaction client
Créer une alerte emploi pour cette recherche

Gestionnaire Sinistres Auto – IARD • ORLEANS, FR

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