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LISBONNE - Conseiller de Clientèle
Teleperformance PortugalNanterreIl y a plus de 30 jours
Type de contrat
- Temps plein
Description de posteComme Conseiller de Clientèle, établir un contact performant, courtois et personnalisé aux clients de notre partenaire par téléphone et email; Offrir une réponse rapide et adéquate aux questions des clients avant, pendant et après l'achat; Identifier les requêtes des clients et les transférer de manière rapide et efficace aux différents départements si besoin; Respecter les procédures établies et les ententes de qualité du service à la clientèle; Atteindre et dépasser les objectifs individuels et d'équipe. Français courant et anglais (minimum B2); Compétences natives en français en communication écrite et verbale ; Autorisation de travail pour les citoyens hors UEE; Haut niveau de sympathie et d’empathie; Capacité d'apprentissage rapide; Comme Conseiller de Clientèle, tu auras besoin expérience en centre d’appels (préférentiel); L’esprit d’équipe chez vous est synonyme de seconde nature.
LISBONNE
Ce que vous attendez
Êtes-vous spécialisé dans le marketing? Dans le tourisme? Vous êtes passionné de jeux vidéo ou souhaitez évoluer dans le domaine du e-commerce? Rejoignez-nous en tant que Conseiller de Clientèle! Nos clients de renommée internationale, tels que Spotify ou Expedia et bien d'autres, seront le parfait tremplin pour votre carrière.
Avantages
- Lieu de travail – Lisbonne – l'une des meilleures villes et des plus ensoleillées pour vivre en Europe
- Support d’expatriation complet (billet d’avion pour le Portugal, chambre gratuite dans l’un de nos appartements en colocation);
- Un billet annuel à destination de votre pays d’origine (au sein de l’Europe);
- Assurance Santé dès le premier jour dans l’entreprise;
- Opportunités de certifications et de formations continues;
- Programme de Refer a Friend avec des primes attractives;
- Rendez-vous médicaux gratuits au sein de l’entreprise, activités sportives et de responsabilités sociales, fêtes internes incroyables, festivals, ateliers et bien plus encore.
Ce que vous ferez
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Conseiller • Nanterre
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