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LISBONNE - Conseiller de Clientèle

LISBONNE - Conseiller de Clientèle

Teleperformance PortugalNanterre
Il y a plus de 30 jours
Type de contrat
  • Temps plein
Description de poste

LISBONNE

Ce que vous attendez

Êtes-vous spécialisé dans le marketing? Dans le tourisme? Vous êtes passionné de jeux vidéo ou souhaitez évoluer dans le domaine du e-commerce? Rejoignez-nous en tant que Conseiller de Clientèle! Nos clients de renommée internationale, tels que Spotify ou Expedia et bien d'autres, seront le parfait tremplin pour votre carrière.

Avantages

  • Lieu de travail – Lisbonne – l'une des meilleures villes et des plus ensoleillées pour vivre en Europe
  • Support d’expatriation complet (billet d’avion pour le Portugal, chambre gratuite dans l’un de nos appartements en colocation);
  • Un billet annuel à destination de votre pays d’origine (au sein de l’Europe);
  • Assurance Santé dès le premier jour dans l’entreprise;
  • Opportunités de certifications et de formations continues;
  • Programme de Refer a Friend avec des primes attractives;
  • Rendez-vous médicaux gratuits au sein de l’entreprise, activités sportives et de responsabilités sociales, fêtes internes incroyables, festivals, ateliers et bien plus encore.

Ce que vous ferez

  • Comme Conseiller de Clientèle, établir un contact performant, courtois et personnalisé aux clients de notre partenaire par téléphone et email;
  • Offrir une réponse rapide et adéquate aux questions des clients avant, pendant et après l'achat;
  • Identifier les requêtes des clients et les transférer de manière rapide et efficace aux différents départements si besoin;
  • Respecter les procédures établies et les ententes de qualité du service à la clientèle;
  • Atteindre et dépasser les objectifs individuels et d'équipe.

    • Ce qu'il vous faut

  • Français courant et anglais (minimum B2);
  • Compétences natives en français en communication écrite et verbale ;
  • Autorisation de travail pour les citoyens hors UEE;
  • Haut niveau de sympathie et d’empathie;
  • Capacité d'apprentissage rapide;
  • Comme Conseiller de Clientèle, tu auras besoin expérience en centre d’appels (préférentiel);
  • L’esprit d’équipe chez vous est synonyme de seconde nature.
    • Créer une alerte emploi pour cette recherche

    Conseiller • Nanterre