Agent d'Accueil -Banque Privée H/F

Anglais courant indispensable

Poste proposé exclusivement en CDI à temps partiel, avec des horaires fixes l'après-midi de 13h15 à 19h15, soit 30 heures par semaine.

Rémunération :

Salaire brut mensuel de 1 755 €.+ Prime trimestrielle de 150 € selon assiduite+ qualite de travail

FORMATION ASSURÉE ET REMUNEREE

Missions principales :

Accueil et services généraux

Accueil physique des collaborateurs

Orientation et accompagnement des visiteurs vers les salons de réception

Organisation des réservations de taxis et autres prestations de transport

Suivi et pointage des présences des prestataires

Débarrassage et remise en état des salons

Vérification du bon fonctionnement du matériel (Wi-Fi, sonorisation, écrans, éclairage)

Gestion des événements internes

Interface avec les différents services internes (informatique, téléphonie, logistique, etc.)

Confirmation des demandes auprès des utilisateurs

Tenue et mise à jour du planning événementiel

Préparation et organisation technique des événements en collaboration avec les services concernés (IT, téléphonie, logistique, restauration)

Gestion de la restauration

Commande des prestations de restauration pour les salons (petits-déjeuners, déjeuners, pauses-café, collations, dîners)

Suivi analytique des consommations liées au planning de restauration

Gestion et suivi des commandes de consommables, boissons et denrées diverses

Gestion du standard téléphonique

Prise en main du logiciel de téléphonie

Réception et traitement des appels dans le respect de l'image et des valeurs du Groupe

Orientation des appels vers les interlocuteurs appropriés

Signalement et suivi des incidents

Gestion des accès et du courrier

Gestion des accès au site et au parking (remise et suivi des badges avec contrôle d'identité)

Gestion des plis, courriers et colis en lien avec le service courrier

Nous recherchons une personne :

• Ayant une excellente présentation, une parfaite élocution, avec un grand sens du service et de l'accueil
• Sérieuse, discrète, impliquée, proactive et capable de faire évoluer le poste
• Dynamique, constante et avenante en toutes circonstances
• Personne ayant le sens du service

Compétences indispensables :

• Maîtrise parfaite du français à l'écrit et à l'oral
• Anglais conversationnel voire courant
• Maîtrise du Pack Office

Compétences souhaitables :

• Formation Bac
• Expérience professionnelle d'au moins 1 an dans le secteur des métiers de services