Technicien Hotline Automatismes H / F

Dematic, un membre du KION Group, est une entreprise d’innovation en intralogistique qui conçoit, fabrique et entretient des solutions intelligentes et automatisées pour les environnements de production, les entrepôts et les centres de distribution de clients qui écrivent l’avenir du commerce.

Ce que nous proposons :

Assurer le dépannage par hot-line chez les clients

Acquisition des connaissances techniques des installations clients

Maintien en disponibilité des outils de connexion clients

Supports aux techniciens terrain et assistantes commerciales

Identifier et analyser les dysfonctionnements, définir des actions correctives et suivre la mise en œuvre

Effectuer une analyse précise et écrite des pannes impactant le process, et mettre en œuvre les moyens palliatifs Intervenir chez les clients (Maintenance préventive, corrective, SAV)

Rédaction de rapports détaillés (technique, analyse, intervention)

Appliquer les directives et processus du groupe Dematic dans sa fonction

Déplacements 50% du temps sur toute la France

Tâches et qualifications :

Qualifications and Requirements :

• Bac +2 Electrotechnique ou automatismes – Spécialisation ou expérience automatisme confirmée
• Technologie Siemens (Step7) obligatoire
• Technologie Schneider (PL7 Pro), Allen Bradley, Beckhoff souhaités
• Expérience confirmée sur systèmes et process industriels
• Disponibilité et flexibilité

Personal Attributes

Other Skills & Abilities :

Permis B indispensable