Directeur de site (F/H)

POINT.P recrute son futur Directeur de Site (F / H) pour les sites Corrèze et Limousin, dont le périmètre inclut 11 agences.

Votre objectif principal est d'accroître la part de marché du site par le pilotage des équipes, la satisfaction clients, le déploiement de la politique commerciale et de vous assurer de la rentabilité économique de votre périmètre.

A ce titre, vos missions seront riches et variées :

Manager l'équipe

• Assurer l’application de la politique sécurité de la région et viser le 0 accident.
• Animer son périmètre et les managers du site (rituels managériaux, réunion mensuelle, points fixes, etc.).
• Garantir l’image d’une équipe engagée et exemplaire en termes d'accueil et de fidélisation de la clientèle.
• Assurer la gestion RH : entretiens, parcours d’intégration et d’évolution, recrutement...
• Manager directement les commerciaux.

Satisfaction clients & développement du Chiffre d’Affaires

• Maintenir un haut niveau d’exigence dans l’accueil des agences et la satisfaction client.
• Proposer et mettre en place les parcours clients optimisés.
• Dérouler le plan commercial de la région au niveau local.
• Organiser et mettre en place des actions de développement commercial sur le site.
• Elaborer les budgets et accompagner les niveaux de performances des agences.
• Faciliter la synergie entre les différentes agences du site.
• Gérer et contrôler les moyens logistiques.
• Régler les litiges clients importants et assurer une relation privilégiée avec les grands comptes.

Développement Régional

• Gérer le déroulement des actions commerciales de l'enseigne.
• Suivre l'évolution du marché tout en mettant en œuvre les adaptations nécessaires.
• Assurer une veille concurrentielle et être le relais entre les différents services.

Sur ce poste, nous mettons à disposition un véhicule de fonction pour assurer vos déplacements quotidiens sur votre périmètre.