Charge de Clientele la Poste H / F

CHARGE DE CLIENTELE LA POSTE (H / F)

Nous recherchons pour notre client La Poste, un(e) chargé(e) de clientèle (H / F).

Vos principales missions seront :

• Accueillir et accompagner la clientèle dans la découverte de l'ensemble des offres de services
• Identifier le service attendu, proposer une solution adaptée et accompagner les clients dans leurs achats
• Sensibiliser les clients à l'utilisation des automates et assurer la promotion des services à distance multi canal
• Réaliser les opérations courantes liées aux produits et services (courriers; colis, banque, téléphonie)
• Contribuer au quotidien à l'amélioration continue de la qualité du service

Poste à pourvoir en intérim

Horaires : du lundi au samedi, 35h.

Vous maitrisez les techniques de la relation client et savez faire preuve de conviction !

Vous avez une idéalement connaissance des produits et services bancaires, vous avez l'esprit de service, vous avez une bonne maitrise des outils informatiques.

Vous êtes titulaire d'un Bac +2 dans le domaine bancaire ou commercial et disposez d'une première expérience réussie de 1 an minimum dans la relation client B to C.

Prêt à vous lancer ? Postulez !

Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.