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Responsable communication & impact client - Assurance

Responsable communication & impact client - Assurance

SpineIle-de-France, Ile-de-France, France
Il y a 25 jours
Type de contrat
  • CDI
Description de poste

Le cabinet Spine recrute pour un de ses clients, un acteur de référence du conseil en assurance collective, un responsable communication et impact client . Ce poste en création a pour objectif d’harmoniser les messages adressés aux assurés et de mieux valoriser les services proposés, dans une logique d’information, de prévention et de fidélisation.

Missions

  • Définir et déployer la stratégie de communication à destination des assurés.
  • Informer sur les aspects pratiques : gestion des contrats, garanties, démarches.
  • Promouvoir les services santé, prévention et bien-être.
  • Constituer une équipe dédiée à la communication client.
  • Travailler avec les équipes internes et prestataires externes.
  • Exploiter les outils internes : CRM, plateformes digitales, campagnes mailing.

Profil recherché

  • 3 à 5 ans d’expérience en communication externe, idéalement dans les services.
  • Bonne culture BtoBtoC, capacité à structurer et produire.
  • Autonomie, sens de l’initiative, rigueur.
  • Anglais professionnel requis.
  • Goût pour les sujets à impact (santé, prévention, services aux assurés).

    • Les + du poste

  • Création de poste stratégique avec forte autonomie.
  • Ambition de structurer une équipe à moyen terme.
  • Enjeux concrets et utiles autour du bien-être et de la santé.
  • Environnement bienveillant, dynamique et à taille humaine.
  • Mobilité et évolution interne possibles à moyen terme.

    • Contrat : CDI

    Localisation : La Défense (Paris)

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    Communication Impact • Ile-de-France, Ile-de-France, France