RECEPTIONNISTE POLYVALENT EN ALTERNANCE
Rejoignez B&B HOTELS et l'ESG TOURISME en alternance via le partenariat exclusif en IDF, Lyon et Marseille / Aix-En-Provence en France :
L'école ESG Tourisme
Formation : BTS TOURISME en alternance sur 2 ans
Une école de tourisme entièrement dédiée au secteur, avec des formations du BTS au Bac+5,
pensées pour répondre aux besoins des entreprises du marché. Ses principaux atouts ?
Son expérience de l'enseignement professionnalisant fonctionnel et sectoriel
Ses liens avec de grandes entreprises touristiques et hôtelières
Son réseau d'universités et écoles partenaires étrangères qui favorise la mobilité de ses
étudiants.
Au-delà d'acquérir des compétences linguistiques, il s'agit pour eux de s'imprégner
d'environnements culturels différents, un élément essentiel à tout futur professionnel du tourisme.
B&B HOTELS
Fondé à Brest en 1990, B&B HOTELS se donne pour mission d'offrir à ses clients des hôtels confortables à l'ambiance chaleureuse et au design agréable, le tout au meilleur prix.
Au cours des dix dernières années, nous avons multiplié notre croissance par trois et nous disposons à ce jour d'un réseau de plus de 770 hôtels à travers 17 pays.
Véritable garant du service B&B HOTELS auprès de nos clients, le / la Réceptionniste polyvalent(e) est en
charge de l'accueil et du conseil aux clients tout au long de leur séjour.
Vos missions :
- Accueil et réception de la clientèle,
- Gestion administrative et commerciale,
- Suivi des réservations individuelles et de groupes,
- Tenue de caisse et facturation client, clôture et vérification des encaissements,
- Participation à la bonne tenue de la réception, des présentoirs et des parties
communes,
Participation à la mise en place du petit-déjeuner et vérification des livraisons de
début de journée,
Garant(e) de la sécurité de l'hôtel et des clients.
Description du profil :
Vous avez le sens du contact, du service, une présentation irréprochable ainsi qu'une bonne
élocution.
- Vous maîtrisez les outils informatiques de base (Word, Excel, Internet)
- Vous parlez l'Anglais. Une seconde langue étrangère serait appréciée.
- Vous êtes dynamique, réactif(ve), avez l'esprit d'équipe et une forte capacité d'adaptation.
- Une expérience en hôtellerie est appréciée (stage, emploi d'été )
Pour postuler :
Pré-sélection réalisée sur CV et email de motivation, avant présentation à l'entreprise.
Nous étudions à compétences égales toutes les candidatures.
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