Gestionnaire ADV (H/F)

Recruteur anonyme
Réau, Île-de-France, France
Cette offre d'emploi n'est pas disponible dans votre pays.

Description du poste :

CRIT INTÉRIM recherche pour l'un de ses clients dans l'aéronautique un gestionnaire ADV (H / F) dont les missions seront les suivantes :

  • la gestion des commandes de pièces de rechanges pour un portefeuille de clients (ateliers de réparation ou compagnies aériennes), depuis leur réception jusqu'à la facturation.
  • Fournir aux clients de la visibilité sur leur carnet de commandes (stocks, délais de livraison...)
  • Analyser le carnet de commande pour anticiper les difficultés (commandes urgentes ou pièces critiques)
  • Gérer les urgences clients au quotidien en concertation avec la supply-chain.
  • Gérer les commandes AOG en concertation avec le Customer Support Center.
  • S'assurer de l'exécution des commandes dans le système et lever les interventions
  • Répondre le plus rapidement possible à toutes les questions des clients avec l'aide des différents secteurs de l'après-vente si nécessaire
  • Gérer les retours de pièces et analyser ces retours
  • Participer à la résolution des litiges de facturation

Description du profil :

  • Bac+2 commerce international / supply chain
  • anglais oral / écrit
  • Il y a 14 jours
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