Localisation : Athènes Grèce (travail sur site ou à distance possible)
Date de début : Plusieurs dates disponibles
Formation : 2 semaines (entièrement rémunérée)
Type de contrat : Temps plein
Description du poste
Vous parlez couramment français et êtes passionné(e) par le service client
Rejoignez une équipe internationale et contribuez à offrir une assistance de haute qualité aux clients du marché francophone.
Vos missions principales :
Gérer les demandes des clients par téléphone e-mail et chat.
Fournir des informations claires et précises sur les produits et services.
Résoudre les problèmes clients avec empathie et professionnalisme.
Mettre à jour les dossiers clients et suivre les procédures descalade.
Atteindre les objectifs de performance liés à la qualité à la satisfaction et à la productivité.
Profil recherché :
Niveau français natif ou quasi natif .
Bon niveau d anglais (B2 minimum) .
Passeport européen ou permis de travail grec obligatoire.
Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.
Une première expérience en service client est un atout.
À laise avec les outils informatiques de base et les systèmes CRM.
Disponible pour travailler sur des horaires rotatifs .
Ce que nous offrons :
Salaire compétitif
Prime de performance mensuelle et annuelle
Accueil à laéroport à larrivée.
2 semaines dhébergement en hôtel fournies.
Appartement permanent trouvé pour vous (frais dagence pris en charge).
Flexibilité : télétravail ou travail sur site.
Soutien à la relocalisation complet (vols hébergement etc.) pour les candidats venant de létranger.
Assurance santé privée.
Opportunités dévolution professionnelle.
Environnement de travail moderne et multiculturel.
Employment Type : Full Time
Experience : years
Vacancy : 1
Teletravail • Strasbourg, Bas-Rhin, France