Responsable de contrat technique (H/F)

KALIXENS RH
Meyzieu
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Description

KALIXENS RH Recherche pour un de ses clients, société spécialisée dans la maintenance d'infrastructure, un Responsable de contrat H / F.

Sous la responsabilité du Responsable d'affaires, vous aurez pour missions :

  • Pilotage interne ;
  • Etre le garant de la qualité des prestations
  • Répondre aux sollicitations des responsables internes
  • Animer les réunions : REX, groupes de travail
  • Rédiger des procédures, des présentations
  • garantir l'harmonisation des chiffrages

Pilotage des indicateurs

  • Transmettre les priorités aux clients
  • Elaborer et présenter les suivis d'activité, les reportings
  • Suivre et analyser les indicateurs contractuels et les écarts
  • Participer à la mise en place d'outils de traitements et de suivi

Pilotage de la relation client

  • être le point d'entrée privilégié du pilote contrat
  • Fidéliser le client
  • Identifier les besoins client
  • Réalisation des audits internes

Des déplacements seront à effectuer entre les départements 38 -74-73

Avantages :

  • Rémunération fixe selon profil sur 13.3 mois
  • ticket restaurant
  • Plan épargne groupe
  • Prime intéressement et participation
  • Il y a plus de 30 jours
Emplois reliés
Offre sponsorisée
Technology & Strategy
Lyon, Auverge-Rhône-Alpes

Depuis nos bureaux d’études jusqu’aux centres R&D de nos clients, nos experts relèvent les défis technologiques de demain. Assurer le respect des délais, des budgets et des spécifications techniques ;. Compétences clés : travail d'équipe, management, amélioration continue, connaissance technique des...

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Rattaché(e) au Directeur d'agence, vous aurez en charge les activités suivantes :Définir et suivre les indicateurs de son activité Valider les solutions techniques et les chiffrages Définir les niveaux de prix de vente Valider/signer les offres de prix d'un montant en accord avec la règle de délégat...

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Gestion des changements, des incidents, des probl&egrave;mes, des demandes et des &eacute;volutions<br>- Participer &agrave; l&rsquo;&eacute;laboration et au suivi des plans (&eacute;quipement, &eacute;volution et renouvellement)&nbsp;<br>- Participer &...

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Bird Intérim
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Lors de votre prise de poste, vous aurez pour missions :Planification des actions de maintenance généraleIntervention multi disciplines sur machines outils(mécanique, hydraulique, électricité, pneumatique). RESPONSABLE TECHNIQUE ET DE MAINTENANCE (H/F). Pilotage de processus « PS3 - Assurer la dispo...

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KALIXENS RH Recherche pour un de ses clients, société spécialisée dans la maintenance d'infrastructure, un Pilote de contrat technique H/F. Etre le garant de la qualité des prestations. Répondre aux sollicitations des responsables internes. Rédiger des procédures, des présentations. ...

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