Description du poste
Famille / Métier
CONSEIL CLIENTELE RETRAITE COMPLEMENTAIRE - CONSEILLER CLIENT RETRAITE COMPLEMENTAIRE
Intitulé du poste
CONSEILLER CLIENTELE - CDD inférieur classe 7 / Alternance / Intérim / Temporaire été / Stage F/H
Type de contrat
Finalité du poste
Vous avez pour mission d'accueillir par téléphone et de renseigner les futurs retraités dans le cadre de la constitution de dossiers retraite complémentaire (ARRCO, AGIRC, IRCANTEC) et de les orienter vers les institutions et les organismes compétents
Contenu du poste
Vous accueillez par téléphone les futurs retraités, pré-retraités, retraités et ayants droits. Vous définissez le besoin de l'interlocuteur, recherchez et sélectionnez les informations utiles susceptibles d'être diffusées. - Vous renseignez et conseillez en matière de retraite complémentaire ou d'action sociale relevant des régimes ARRCO, AGIRC ou IRCANTEC. - Vous interrogez les fichiers de reconstitution de carrière. - Vous aidez les requérants à réunir les pièces justificatives en leur fournissant les informations nécessaires. - Vous orientez ces interlocuteurs vers les Agences Conseil Retraite, vers les institutions de retraite complémentaire et les organismes concernés. - Vous faites connaître les possibilités d'actions sociales des différents régimes et leurs interlocuteurs. - Vous prenez des rendez-vous pour les Agences Conseil Retraite. - Vous alimentez les outils de contacts clients, les outils d'initialisation des processus d'ouverture de dossiers. - Vous traitez les demandes et questions collectées par le biais du courrier électronique.
Expérience et compétences attendues
Vous êtes de formation Bac + 2 ou vous avez acquis une expérience professionnelle équivalente.
Idéalement, vous avez une première connaissance du régime de base (Sécurité Sociale), des régimes complémentaires ARRCO/AGIRC/IRCANTEC. Une connaissance des applications de gestion (Plate-Forme Régime Unique) serait un plus. Vous maîtrisez les techniques d'accueil téléphonique et l'outil téléphonique et vous avez une réelle appétence pour la relation client.
Qualités requises
Ce poste nécessite des capacités d'écoute active, une aisance relationnelle affirmée, une élocution aisée, une véritable aptitude à travailler en équipe.
Adaptabilité et disponibilité : horaires fixes et astreintes matin 8h30 et soir 18h00
Localisation du poste
Pays / Région / Département
France, Centre Val de Loire, INDRE ET LOIRE (37)
Ville
ESVRES SUR INDRE
Lieu de travail / Etablissement
ESVRESCONSEILLER CLIENTELE - CDD inférieur classe 7 / Alternance / Intérim / Temporaire été / Stage F/H • INDRE ET LOIRE, Centre Val de Loire, France
La Caisse régionale du Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou est l'une des 39 Caisses régionales du groupe Crédit Agricole.Avec 142 agences, 528 000 clients et plus de 1 450 collaborateur... Voir plus
Notre ambition ? Être le N°1 de la réparation en nature, au service des assureurs, des bailleurs, et des particuliers.Et vous, vous voulez devenir le N°1 ?.Repartim s’impose depuis plus de 50 ans c... Voir plus
Description : Pour l’un de nos clients, J4S Intérim & Recrutement recherche des Chargés de clientèle H/F en CDI à Tauxigny Saint-Bauld (37).Vos missions consisteront à recontacter les clients suite... Voir plus
Les 4 Caisses régionales de Centre Loire, Centre Ouest, Touraine Poitou et Val de France rayonnent sur 9 départements : Cher, Eure-et-Loir, Indre, Indre-et-Loire, Loir-et-Cher, Loiret, Nièvre, Vien... Voir plus
Nous croyons que chaque rencontre est une opportunité de révéler des talents et de bâtir un avenir commun.Rejoindre CBS, c’est bien plus qu’intégrer une école : c’est faire partie d’un collectif en... Voir plus
Devenez Conseiller Immobilier Indépendant avec iadVous souhaitez changer de vie professionnelle, gagner en liberté et devenir votre propre patron ?Rejoignez iad , la première communauté d'entrepren... Voir plus
Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !.Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet p... Voir plus
Nous croyons que chaque rencontre est une opportunité de révéler des talents et de bâtir un avenir commun.Rejoindre CBS, c’est bien plus qu’intégrer une école : c’est faire partie d’un collectif en... Voir plus
Le conseiller commercial en assurance répond aux appels, conseille et vend des produits d'assurance, gère les contrats et fidélise les clients. Voir plus
Le cabinet de recrutement WINSEARCH est aujourd'hui présent dans une dizaine de villes en France.Nous recherchons aujourd'hui pour l'un de nos clients un Collaborateur comptable junior H/F à Tours ... Voir plus
Les 4 Caisses régionales de Centre Loire, Centre Ouest, Touraine Poitou et Val de France rayonnent sur 9 départements : Cher, Eure-et-Loir, Indre, Indre-et-Loire, Loir-et-Cher, Loiret, Nièvre, Vien... Voir plus
Description du posteVous prendrez en charge un portefeuille de clients variés, intégrant des entreprises du BTP, des cabinets médicaux ainsi que des PME de tout type.Si vous intégrez le cabinet, vo... Voir plus
Le rôle principal est de conseiller les clients et de promouvoir les produits d'assurance par téléphone. Voir plus
Notre ambition ? Être le N°1 de la réparation en nature, au service des assureurs, des bailleurs, et des particuliers.Et vous, vous voulez devenir le N°1 ?.Repartim s’impose depuis plus de 50 ans c... Voir plus
Devenez Conseiller Immobilier Indépendant avec iadVous souhaitez changer de vie professionnelle, gagner en liberté et devenir votre propre patron ?Rejoignez iad , la première communauté d'entrepren... Voir plus
Le Conseiller Commercial promeut et vend des produits financiers, développant un portefeuille clients grâce à la prospection, tout en assurant un suivi personnalisé et en participant à des événements. Voir plus
Le Conseiller en Investissements Immobiliers crée et développe un portefeuille clients.Il propose des solutions personnalisées en immobilier et gestion financière. Voir plus
DARE DONE® est un réseau de consultants de haut de niveau pour la réussite des entreprises et de leur dirigeant.DARE DONE est un réseau créé pour s’adapter à la nouvelle donne, aux changements rapi... Voir plus
Le conseiller aménage les postes de travail ergonomiques, assurant le suivi des demandes et développant les relations commerciales, avec une rémunération compétitive et des avantages. Voir plus
Vous avez une fibre commerciale affirmée et une vraie capacité d'analyse financière ?.Vous souhaitez construire et développer votre propre portefeuille au sein d'un réseau national structur... Voir plus
