Chargé de Recouvrement H/F

Au sein du service Recouvrement, vous intégrez une équipe de 5 Chargés de recouvrement.

Vos missions principales seront de :

GERER LES IMPAYES

• Suivre les encours et les retards de paiement des clients ;
• Mettre en place des actions de relance et de recouvrement appropriées ;
• Apporter un conseil technique aux opérationnels pour réaliser leurs relances ;
• Garantir le respect du process défini par le groupe ;
• Gérer les appels téléphoniques internes / externes concernant les comptes clients

RECOUVRIR LES CREANCES

• Contacter les débiteurs et essayer d'obtenir des explications sur le défaut de paiement ;
• Réaliser les relances amiables formelles en phase précontentieuse ;
• Proposer aux clients des solutions de paiement adaptées ;
• Identifier les litiges et suivre leur résolution en lien avec l'équipe commerciale.

GERER LES DOSSIERS CONTENTIEUX

• Lancer et suivre les procédures judiciaires de recouvrement en lien avec les cabinets ;
• Déclarer les créances auprès des mandataires ou liquidataires (dans le cadre des dossiers de surendettement des particuliers et des procédures collectives) ;
• Saisir les écritures comptables des douteux et des pertes clients.

Formation : Bac +2 / +3 en lien avec le métier (droit, finance, comptabilité)

Expérience : Maîtrise des process de vente, de règlements et de recouvrements auprès de professionnels, connaissances en comptabilité générale et droit commercial Qualités : Aisance téléphonique, faire preuve d'organisation et de méthodologie, être force de proposition, esprit d'équipe et pugnacité.