Technicien support logiciel Imagerie (H/F)

À propos de nous

Evolucare est un acteur majeur de la santé numérique en France et à l’international. Depuis plus de 35 ans, nous accompagnons les établissements de santé publics et privés dans leur transformation digitale, avec une ambition forte : mettre la technologie au service du soin et des professionnels de santé.

Evolucare compte plus de 450 collaborateurs tous passionnés et structure son expertise autour de cinq pôles :

Innovation : Pionniers dans le développement de solutions technologiques avancées.
Sanitaire : Gestion optimisée des établissements de santé.
Médico-social : Accompagnement des structures médico-sociales pour une prise en charge globale.
Soins critiques : Solutions dédiées aux environnements de soins intensifs.
Imagerie : Technologies de pointe pour l’imagerie médicale.

Mission

Chez Evolucare, nous pensons que vos compétences ont toute leur place dans les métiers de la santé numérique.

Ce que vous ferez en tant que Technicien support logiciel Imagerie :

Après une période de formation à nos outils et procédures, vous rejoignez notre équipe support. Votre rôle ? Être l’interlocuteur technique des professionnels de santé qui utilisent nos logiciels d’imagerie (PACS, RIS…).

Concrètement, vous serez amené(e) à :

• Répondre aux utilisateurs (radiologues, secrétaires, manipulateurs radio…) en cas de questions ou de problèmes techniques

• Comprendre, diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements liés à nos outils

• Expliquer avec pédagogie, accompagner et rassurer les utilisateurs

• Travailler en équipe avec les techniciens, développeurs et chefs de projet

• Participer à l’amélioration continue de nos services

Profil

• Formation Bac +2/3 en informatique

• Maîtrise des éléments techniques (Windows, Linux, SQL)

• Autonomie, rigueur, réactivité et sens du service client

• Qualités de communication à l’oral comme à l’écrit, avec une bonne capacité d’adaptation aux différents interlocuteurs

Le plus : Une bonne compréhension des examens d’imagerie et du parcours patient en radiologie.