Technicien Informatique - H/F

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Mission

Envie dévoluer dans un environnement moderne, stimulant et orienté expérience utilisateur, sécurité et automatisation ? Rejoignez notre équipe IT et devenez un acteur clé du quotidien de nos collaborateurs, en France comme à linternational.

Rattaché(e) au Responsable du pôle utilisateurs du site de La Garde, vous intégrerez une équipe dédiée au support de utilisateurs.

Au quotidien, vous travaillerez avec les technologies Microsoft les plus récentes : Microsoft Intune, Autopilot, Microsoft Defender (EDR), SharePoint, Teams, et bien plus encore.

Au sein de léquipe, chacun est moteur sur un sujet lié à lexpérience utilisateur. Vous apportez votre propre expertise tout en contribuant activement aux projets collectifs et aux réflexions techniques. Vous participez également à la formalisation et à la documentation des standards, afin de partager les bonnes pratiques et de faire grandir léquipe ensemble.

Support & exploitation

• Support utilisateurs niveau 1 & 2
• Gestion des incidents
• Diagnostic et résolution des problématiques matérielles et logicielles
• Maintien en condition opérationnelle des postes et des infrastructures

Gestion du parc & déploiements

• Inventaire du parc matériel et logiciel
• Déploiement, mise à jour et patching applicatif (Robopack, Intune, Autopilot)
• Contribution à lautomatisation et à lindustrialisation des déploiements
• Création des comptes et attribution du matériel aux nouveaux arrivants

Sécurité & amélioration continue

• Gestion des droits daccès (principe du moindre privilège)
• Correction des vulnérabilités via le patch management
• Application des bonnes pratiques de sécurité (MFA, chiffrement, EDR)
• Rédaction et mise à jour des documentations (FR / EN)
• Veille technologique et propositions damélioration
• Interventions sur des réseaux soumis à homologation

Environnement techniqueUn écosystème riche et moderne :

• Microsoft : Intune, Autopilot, Defender, Exchange Online, Teams, SharePoint
• Active Directory / Entra AD
• Déploiement & patch management : Robopack, WSUS
• Windows 11 Windows Server / /
• Réseaux : LAN, WAN, VLAN Aruba, Ubiquiti
• Sécurité : MFA, chiffrement, Fortinet, OpenVPN
• Outils : jira, Confluence, Bitbucket, PowerShell, Synology
• Gestion de la flotte mobile
• Virtualisation : VMWare
• Connaissances Linux appréciées
• Capacité à écrire des scripts PowerShell appréciée

Profile

• Issu(e) dune formation Bac +2 en informatique, vous justifiez dau moins 2 ans dexpérience sur un poste similaire, idéalement en environnement multisite.

• Vous êtes à laise avec les environnements Microsoft et disposez de bonnes bases en réseaux.

• Autonome, rigoureux(se) et organisé(e), vous savez gérer vos priorités et travailler avec fiabilité.

• Doté(e) dun excellent sens du service, vous adoptez une véritable posture orientée utilisateur.

• Curieux(se) et impliqué(e), vous êtes motivé(e) par les sujets liés à lautomatisation, à la sécurité et à la montée en compétences.

• Vous possédez un anglais technique vous permettant déchanger à loral comme à lécrit.

• Pourquoi nous rejoindre ?

  Un environnement technique moderne et évolutif

  De lautonomie, de la confiance et de vraies responsabilités

  Une équipe qui valorise les idées et les initiatives

  Des sujets transverses à porter et à faire évoluer

  Un cadre propice à lapprentissage et à la progression