Guest Experience Agent Hôtellerie
Référence :
Etablissement : Paris
Domaine : MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme
Type de poste : Guest Experience Agent
Type de contrat : Alternance
Secteur : Hôtellerie
Localisation : Courbevoie 92400
Dans le cadre de nos formations dans le secteur de, notre École Internationale Tunon Paris recherche pour un de ses partenaires :
- Un(e) Guest Experience Agent en alternance
Missions :
- Assurer le service client
- S'assurer que toutes les demandes (téléphoniques, mails) soient prises en charge rapidement et efficacement
- Proposer une réponse adaptée aux besoins du client
- Participer à l'organisation et la préparation des évènements ponctuels de l'hôtel
- Participer à l'analyse et aux réponses des commentaires clients
Profil :
- Première expérience significative dans le secteur de l'hôtellerie de luxe en hébergement
- Anglais courant, l'espagnol est un plus
- Excellent relationnel
- Proactivité(e)
- Organisé(e)
Conditions :
- Contrat en alternance
- Date de démarrage : Septembre/Octobre 2022
- Durée : 1 an
- Lieu : 92400 Courbevoie