Guest Experience Agent Hôtellerie

Guest Experience Agent Hôtellerie

Référence :

Etablissement : Paris

Domaine : MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme

Type de poste : Guest Experience Agent

Type de contrat : Alternance

Secteur : Hôtellerie

Localisation : Courbevoie 92400

Dans le cadre de nos formations dans le secteur de, notre École Internationale Tunon Paris recherche pour un de ses partenaires :

• Un(e) Guest Experience Agent en alternance

Missions :

• Assurer le service client
• S'assurer que toutes les demandes (téléphoniques, mails) soient prises en charge rapidement et efficacement
• Proposer une réponse adaptée aux besoins du client
• Participer à l'organisation et la préparation des évènements ponctuels de l'hôtel
• Participer à l'analyse et aux réponses des commentaires clients

Profil :

• Première expérience significative dans le secteur de l'hôtellerie de luxe en hébergement
• Anglais courant, l'espagnol est un plus
• Excellent relationnel
• Proactivité(e)
• Organisé(e)

Conditions :

• Contrat en alternance
• Date de démarrage : Septembre/Octobre 2022
• Durée : 1 an
• Lieu : 92400 Courbevoie