CDD Consultant SAV Jeux-Olympiques Cordon Group partenaire de Samsung (H/F)
Description
du poste :
Dans le cadre de notre sponsor officiel des jeux olympiques 2024, notre prestataire SAV Cordon GROUP recrute des Conseillers Clientèle Téléphonie Mobile (H / F) en CDD pour nos produits.
En itinérance sur les boutiques de la marque (Rosny / Vélizy / La Défense / Champs Elysées) ainsi que sur un des 3 sites de couverture sur Paris et petites couronne (dont le village Olympique), vous intégrerez nos équipes terrain spécialisées dans la réparation de téléphones mobiles et produits multimédia.
Vous assurez l’accueil, l’assistance des clients dans l’usage de leur smartphones et produits connectés ainsi que la prise en charge des besoins de SAV.
Vous pourrez être amenés à assurer des trajets en vélo électrique pour transporter des produits jusqu’au centre de distribution.
Grâce à une formation de perfectionnement à l’usage / au paramétrage des produits, vous serez fin prêt à assurer votre mission.
Role and Responsibilities
Vos missions :
Rattaché(e) au Responsable assistance et SAV de l’équipe, vous serez en charge de :
- Représenter la marque et ses valeurs vis-à-vis des clients
- Accompagner les clients dans l'utilisation de leur smartphone / tablette et accessoires connectés
- Conseiller les clients pour la prise en main et la configuration de leurs produits
- Assurer le premier niveau de SAV sur les produits (résolution des problèmes ne nécessitant pas de réparation, paramétrage)
- Participer à la prise en charge et à l’envoi des produits vers les centres de réparation.
Vous contribuez à la veille terrain pour ajuster, adapter et améliorer le Service Client et ainsi augmenter la satisfaction client par la qualité du support apporté (enquêtes de satisfaction Client).
Vous avez une appétence pour la technologie, le conseil client et la vente ? Vous souhaitez prendre part à cet évènement historique, et devenir un véritable ambassadeur de la marque auprès de grands athlètes venus des quatre coins du globe !
Skills and Qualifications
Votre profil :
Vous êtes technophile, pédagogue et à l’aise avec l’univers Android . Vous avez une bonne maitrise de l’anglais (clients internationaux).
Vous êtes reconnu pour :
- Votre excellent sens du relationnel et de la communication
- Votre réactivité / dynamisme et capacité à gérer les priorités
- Votre flexibilité / autonomie et capacité à travailler en équipe
Contrat :
- Employeur : Cordon Group (partenaire de Samsung)
- CDD du 1er juillet au 15-30 septembre, sur la période des Jeux Olympiques et Paralympiques sur Paris.
- Rémunération : 1855€ brut / mensuel (hors prime objectif 150€ / mois et majoration week-end)
- Horaires de travail (à définir) : 35h, travail en semaine et week-end avec 2 jours de repos hebdo
Consultant en Immobilier de Luxe H/F
Après une formation professionnelle, vos missions, en qualité de Consultant immobilier consisteront à : - Rechercher les prospects vendeurs (sur le terrain, par téléphone ou par voie de presse) - Participer à la prospection journalière - L'accueil des clients à l'agence (vendeur ou acquéreur) - ...
Consultant(e) Maîtrise d'Ouvrage Risque de Crédit
De formation supérieure (grandes écoles de commerce, d'ingénieurs, ou troisième cycle universitaire équivalent), vous avez une expérience de 2 à 5 ans en maîtrise d'ouvrage dans le domaine du risque de crédit/contrepartie (mise en place de modèles, d'indicateurs, ou de méthodologies). En tant que co...
Chef de Projet Evènementiel – Jeux 2024 H/F CDD
Sélection : choix des chefs d’équipe, contrôle de l’adéquation des profils, contrôle de la sélection client. En relation directe avec la responsable d’exploitation, vous aurez pour mission de pérenniser la relation client et de garantir la qualité des prestations mise en place par notre Pôle Évèneme...
Chargé(e) de Recrutement - CDD (H/F)
Au sein de notre équipe Talent Acquisition, tu seras au cœur de la croissance des effectifs de notre marque Autohero, sur notre site de reconditionnement. Notre solide équipe de 5500 collaborateurs se consacre à rendre le commerce et le transport de véhicules aussi rapide et simple que possible pour...
Consultant(e) en Contrôle de Gestion
Réaliser des études de coûts et de rentabilité,. Vous êtes de formationptable/Contrôle/Audit/Contrôle de gestion, école demerce ou 3ème cycle universitaire et vous disposez d'une expérience de 2 à 10 ans acquise en entreprise ou en cabinet. Identifier les zones d'amélioration et préconiser des axes ...
Chargé(e) de Clientèle SME - CDD (F/H)
Répondre aux demandes des clients et celles de leurs conducteurs dans les délais demandés par les standards de qualité établi par Alphabet. Etablir des propositions de location longue durée, cotations, dans le respect des conditions commerciales attribuées et des conditions générales de vente pour c...
Visiteur(euse) Médical(e)- Ile de France (94/91P/92P) - CDD - H/F
Au sein de la BU Médical Care, et rattaché au Directeur Régional, vous prenez en charge l'information médicale auprès d'urologues, médecins et pharmaciens et promouvez l'image de l'entreprise sur votre secteur. Remontez les spécificités sectorielles et concurrentielles à votre hiérarchie, proposez à...
Ingénieur consultant expérimenté en Risques Industriels - Etude de dangers, QRA (F-H-X)
Nous sommes acteurs du quotidien et un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification depuis près de 200 ans. Pilotez des études quantitatives de risques : QRA ("Quantitative Risk Assessment"), FERA (« Fire and Explosion Risk Analysis »), analyses probabilistes, modélisation...
Conseiller Commercial (F/H)- Europcar CDD Paris Gare de Lyon
Europcar Mobility Group est l’un des principaux acteurs du secteur de la mobilité présent dans plus de 130 pays. Nous voulons être la « mobility service company » préférée des clients, en offrant des solutions alternatives et attractives de mobilité : location de véhicules particuliers et utilitaire...
Responsable de secteur Naturactive - Région Parisienne CDD H/F
Rattaché au Directeur Régional, vous êtes responsable sur votre secteur de la promotion et de la vente des produits Naturactive-Ladrôme (phytothérapie, aromathérapie, dermo-nutrition et nutrition santé) auprès de nos partenaires pharmaciens d'officine et parapharmacies. Présentez, négociez la vente ...