ALTERNANCE – CHEF-FE DE PROJETS JUNIOR SATISFACTION CLIENT ET COLLABORATEUR F/H
Description de l'entreprise
Vous souhaitez intégrer une banque vraiment différente des autres ?
Envie d'une aventure à taille humaine au sein d'un collectif animé par la satisfaction de nos sociétaires ? Rejoignez la CASDEN Banque Populaire, Banque coopérative de la Fonction Publique.
Outre nos activités bancaires - épargne, crédit et caution - nous menons une politique d'engagement sociétal forte, notamment dans l'éducation, la recherche, la culture, la santé, et l'économie sociale et solidaire.
L'appartenance au Groupe BPCE - 2ème Groupe bancaire français - Partenaire Premium des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024, vous permettra de construire votre carrière dans un univers varié aux multiples métiers et de relever de nombreux défis.
Au quotidien, nous encourageons l'autonomie, la co-construction, la culture de l'innovation et donnons du sens à la mission de nos collaborateurs.
Poste et missions
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un-e Chef-fe de projet junior Satisfaction Client et Collaborateur F / H en alternance.
Au sein de la Direction Marketing et Expérience Sociétaires, entité Missions Qualité, vous prendrez en charge les missions suivantes et assisterez les deux Chefs de Projet dans leurs missions :
- Contribuer à la mise en place de questionnaires de satisfaction, analyser les résultats et les commenter ;
- Participer à la mise en place d’indicateurs et de tableaux de bord qualité ;
- Générer et diffuser les reportings de façon régulière ;
- Participer à l’animation de la Qualité au sein de l’entreprise et du réseau de Correspondants Qualité (veille, actions de sensibilisation, );
- Contribuer à la diffusion de bonnes pratiques au sein des Directions opérationnelles, encadrer des équipes dans le cadre de mini projets d’amélioration continue
- Contribuer et participer au comité de pilotage satisfaction qui définit la démarche Qualité et pilote la satisfaction client au sein de la CASDEN
Profil et compétences requises
Vous préparez un diplôme de niveau Bac+4 / +5 avec une spécialisation Qualité, Marketing ou Management des Services.
Vous maîtrisez le Pack Office et avez une forte appétence pour la satisfaction client.
Vous disposez de réelles compétences relationnelles, d’un très bon rédactionnel, d’une capacité d’adaptation et aimez travailler en équipe.
Votre curiosité, votre méthodologie et votre rigueur feront la différence !
Assistant(e) Chef De Projet Seo Et/ou Sea - (h/f) En Alternance
MyDigitalSchool Nantes, l'école des métiers du digital, recherche pour son agence 100% digitale située à Nantes, spécialisée en Search Marketing (SEO-SEA) et Web Analytics et qui intervient à Nantes, sur le grand Ouest et également partout en France :. Un(e) Assistant(e) chef de projet SEO/SEA - H/F...
Alternance H/F : Assistant.e Chef de Projet
Participation à la phase de conception des projets et à la rédaction des cahiers des charges ;. Vous êtes à la recherche de votre alternance dans le cadre de votre Bachelor Marketing Digital à Ipac Bachelor Factory Annecy ;. Veille au respect du budget et des délais. Rémunération : perception d’un p...
Chargé de communication et marketing en alternance (H/F)
Aide à la gestion et préparation des commandes et suivi des stocks. MyDigitalSchool Laval école spécialisée dans les métiers du digital, recherche pour une entreprise partenaire, un Chargé de marketing et de communication en alternance (H/F). MBA expert marketing digital, diplôme de niveau 7 reconnu...
Chef de Secteur H/F en alternance
Nous recherchons pour notre entreprise partenaire acteur incontournable de la distribution d’article de bricolage et d’aménagement de la maison,. Durant votre formation, vous alternerez enseignements à L’école de Commerce de LAVAL et expériences en entreprise, en vue d’obtenir un diplôme de niveau B...
Assistant chef de projet SEO/SEA en alternance (H/F)
Gestion de projet : optimisations techniques, éditoriales et netlinking. Construction de tableaux de bord SEO pour le suivi et l'analyse des résultats . Mise en place et suivi de campagnes SEA (Adwords, Remarketing) . Accompagnement des clients dans le pilotage des campagnes digitales . ...
Chargé de mission junior H/F - EN ALTERNANCE
Rédaction de la note de synthèse et préparation du bilan. Participation à l’analyse des éléments de pilotage (tableaux de bord, …). En lien avec le Chargé de mission expertise comptable et le Manager, nous vous accompagnons à mener à bien vos missions :. Assurer un conseil régulier auprès de nos cli...
Chargé de Formation et Développement en Alternance (H/F)
Restez à jour sur les tendances en matière de formation et de développement pour intégrer des outils et des approches innovants. Identifier les besoins en formation à travers des évaluations continues des compétences et des performances. Le Campus AFTEC Brest, propose des formations de BTS à Bac+3, ...
Chargé de projets événementiel sportif (F/H) en alternance
Passionné(e) de sport, tu as une appétence pour lunivers du Basket, tu souhaites exercer un métier de manager. Dynamique, tu as le sens des responsabilités et de lorganisation. Chargé de projets événementiel sportif, en contrat d'apprentissage dans le cadre d'un Bachelor Responsable événementiel spo...
Assistant(e) Organisation de Mariages et Réceptions en Alternance (H/F)
Aider à la planification et à la coordination des mariages et réceptions. Excellent relationnel et capacité à comprendre et à satisfaire les attentes des clients. AFTEC propose des formations de BTS à Bac+3, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. En partenariat avec l’AFT...
Chargé de Marketing et Partenariat H/F en Alternance
La WIN Sport School Vannes, située sur un campus de 1600 étudiants, représente le troisième pôle universitaire de Bretagne et a la chance de disposer d'une offre de formation diversifiée, complète et adaptée au marché de l'emploi. En tant que Chargé de Marketing et Partenariat en alternance, vous re...