Manager E-Commerce Drive H/F

Description du poste :

Manager E-Commerce / Drive (H / F)

Intermarché - Saint-Jean-d'Illac

CDI - 39h

Salaire : à partir de 2 306,14 € / mois sur 13 mois

Rejoignez une équipe motivée et participez à l'amélioration et à l'optimisation de notre service E-commerce Drive.

Intermarché Saint Jean d'Illac renforce son équipe e-commerce et nous recherchons un Manager E-commerce Drive prêt(e) à prendre les rênes d'une activité en évolution, à structurer l'organisation et à impulser une vraie dynamique au quotidien.

Si vous aimez les missions variées, le terrain, le management et les projets qui avancent, ce poste est fait pour vous.

Vos missions

• Piloter l'activité Drive : préparation, retraits, délais et qualité de service.
• Optimiser les flux, la réserve et les méthodes de préparation.
• Gérer le back-office : commandes, ruptures, substitutions, suivi qualité.
• Manager l'équipe : intégration, formation, animation, accompagnement.
• Garantir une expérience client irréprochable : accueil, conseils, gestion des litiges.
• Suivre les indicateurs et proposer des actions d'amélioration continue.

Profil recherché

• Expérience Drive / e-commerce en grande distribution.
• Organisation, rigueur, sens du service client.
• Leadership, autonomie et aisance informatique.
• Envie de participer au bon développement d'un service.