Technicien informatique (H/F)

Description du poste

Magafor est une entreprise industrielle française familiale, fondée en 1937, spécialisée dans la conception et la fabrication d’outils coupants de précision destinés à l’usinage des métaux. Elle est reconnue comme l’un des leaders mondiaux de son marché, avec une forte présence à l’international.

Basée en Île-de-France, Magafor dispose de plusieurs sites de production (notamment à Fontenay-sous-Bois et Bussy-Saint-Georges), où travaillent environ 140 collaborateurs dans un environnement industriel combinant savoir-faire traditionnel et technologies de pointe.

L’entreprise propose une large gamme de produits — avec plus de 250 gammes et plusieurs milliers de références d’outils standards — notamment des forets à centrer, fraises, alésoirs et micro-outils adaptés à des opérations de centrage, pointage, chanfreinage, lamage ou micro-usinage.

- Installer le matériel informatique selon les demandes et en assurer la maintenance (PC, téléphonie, câblage, badgeuses paye, badgeuses production…)

- Passer les commandes en matériel informatique après validation de la direction

- Gérer les différents prestataires informatiques (contacts téléphoniques, interventions, contrats…)

- Prendre en charge les interventions système et réseau

- Trouver des solutions face aux difficultés informatiques rencontrées

- Gérer les comptes utilisateurs et les licences

- Installer, gérer et réaliser les sauvegardes des serveurs

- Apporter une assistance technique aux utilisateurs

Titulaire d'un BTS en informatique, vous justifiez d'une expérience de 2 à 5 ans en support informatique de proximité, idéalement en environnement industriel ou en entreprise multi-sites.

Compétences techniques:
Maîtrise des environnements Windows (poste client)
Bonne connaissance du matériel informatique (PC, laptops, imprimantes, scanners, périphériques)
Installation, configuration et maintenance des postes de travail
Support utilisateurs niveau 1 et 2 (diagnostic, résolution d’incidents)
Connaissances de base en réseaux (TCP/IP, DHCP, DNS, brassage, Wi-Fi)
Gestion des comptes utilisateurs (Active Directory / Entra ID)
Utilisation d’outils de ticketing et de prise en main à distance
Sensibilisation aux bonnes pratiques de sécurité informatique.