Technicien Support Technique Logiciel Transport(H / F)

A propos de l'entreprise :

Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.

Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.

Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous ?

A propos du poste :

Description du poste :

L'agence Crit de Seclin recherche pour un de ses clients un Technicien Support Technique spécialisé dans les logiciels de transport. Vous serez le premier point de contact pour les clients, garantissant un service exceptionnel et une résolution rapide de leurs problèmes techniques.

Missions :

Assurer le support technique aux utilisateurs de nos logiciels de transport.

Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux applications.

Former les clients à l'utilisation des logiciels et fournir une documentation adéquate.

Collaborer avec l'équipe de développement pour remonter les bugs et améliorer les fonctionnalités.

Participer à l'amélioration continue des processus de support.

Profil recherché :