Responsable Exploitation Service Client (H / F) - La Poste

Poste

MBway, école internationale de management à Lyon de Bac à Bac +5 recherche pour son entreprise partenaire le Groupe La Poste , un Responsable Exploitation Service Client (H / F) , en contrat d’apprentissage.

Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ?

Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Profitez des avantages d’un contrat en alternance pour vous former et acquérir un Bac +5 en Management de la Supply Chain au sein de l’établissement MBway Lyon.

Missions

Manager et accompagner les équipes

• Vous traitez et résolvez les problématiques terrain du quotidien auprès des agents (F / H) et des responsables d'équipes
• Vous assurez les briefs quotidiens à votre établissement courrier (avec les responsables d’équipes et autres établissements de votre secteur)
• Vous réalisez quotidiennement le tour terrain en vous assurant du bon déroulement de l’activité en accord avec les processus
• Vous participez à l’animation des responsables d'équipe avec le RAC pour les faire adhérer au développement commercial
• Vous managez les équipes présentes sur les sites de distribution dont vous avez la charge
• Vous réalisez et pilotez la formation des responsables d’équipe
• Vous êtes membre du Comité de Direction (CODIR)

Optimiser l'environnement de travail

Garantir la qualité et la sécurité des sites

Participer au développement de vos sites

Profil

Modalités